根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)的规定,国家税务总局温泉县税务局(以下简称“温泉县税务局”)从概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况等8个部分拟订了《温泉县税务局2018年政府信息公开年报》(以下简称“年报”)。年报中所列数据的统计期限自2018年7月20日起至2018年12月31日止。如对年报有任何疑问,请与温泉县税务局政务公开领导小组办公室联系(地址:温泉县博格达尔镇三峡西路18号,邮编833500,电话0909-8222905,传真:0909-8226395)。
一、概述
(一)强化领导建设,确保组织保障
2018年,温泉县税务局把政府信息公开工作列入重要工作议程,形成了一把手亲自抓,分管局领导重点抓,办公室负责日常工作,纪检组负责监督检查,其他部门各负其责、齐抓共管的领导体制和工作机制,确保工作上下协调配合、稳步实施、互相促进、整体推进,为政府信息公开工作的深入开展提供强有力的组织保障。
(二)完善制度规范 ,确保公开到位
为指导和规范政府信息公开目录的编制工作,同时方便纳税人对公开的政府信息进行查询,确保政府信息公开工作的顺利开展,温泉县税务局进一步完善相关制度和规范,建立政府信息公开档案,收集、整理、保管政府信息公开的有关资料制度,以便详细记录政府信息公开情况,并确保归档备案材料的真实、齐全、完整,有据可查。
(三)丰富公开载体,拓宽公开渠道
1.以办税服务厅为阵地,巩固传统信息公开形式。通过设置公告栏板、示意图以及发放纳税资料、办税指南、宣传单等多种方式,公开岗位职责、办税程序、服务项目、定额调整、欠税公告、纳税信用等级评定以及监督投诉电话等内容,方便纳税人办税。
2.运用“互联网+”思维,持续开展“便民办税春风行动”。大力拓展政府信息公开渠道,利用温泉县政府网、温泉零距离、税企QQ群、微信群等网络平台实时完成对纳税人的政策宣传、办税辅导和其他涉税服务,有效提高信息传递速度和税企沟通效率。
3.加强与纳税人的零距离交流。通过不定期召开“税企座谈会”、纳税人培训班、中国新疆环赛里木湖公路自行车赛等活动开展税收宣传,及时传达税收新政策,普及税收知识。
二、主动公开政府信息情况
(一)公开的主要内容
温泉县税务局对政府信息进行了梳理和编目,主动公开各类信息共计66条,其中:公开机构职能类信息7条,包括领导介绍、机构主要职能介绍、科室职能分工介绍;公开工作动态类信息38条,涉及组织收入、税收征管、党风廉政建设、党建、精神文明建设等方面的工作信息,其他各类公告类信息21条。
(二)公开形式
一是网站公开。及时将工作信息上报相关单位,确保在博州政府网和温泉县政务网上及时发布,重点抓好网上公开,使之真正成为政府信息公开的第一平台。同时,在温泉县税务局内网上编发税务信息,及时对内公开。
二是以税收宣传月活动为契机,开展税法进企业、进学校、进社区活动,宣传和辅导税法,讲解违法案例,提高税法遵从度。依托报纸、电视开展政府信息公开活动,进一步拓展政府信息公开的渠道。
三是设立纳税人依申请公开渠道和咨询、监督、举报的互动窗口。2018年,现场接待纳税人咨询共计3600余人次,电话接听咨询6000余人次,积极为纳税人解读政策,拓宽信息公开的渠道,充分体现了“公开为常规,不公开为特例”的原则,有效保证了纳税人对各项税收工作的知情权。
四是通过12366纳税服务热线以及在办税服务场所利用图板、张贴宣传资料、扫描二维码等方式,向纳税人公开相关涉税信息。
三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况
2018年,温泉县税务局无依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2018年,温泉县税务局无政府信息公开的收费及减免情况。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
2018年,温泉县税务局无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。
六、存在的问题
一是信息公开的实效性有待提高;二是信息公开意识、信息质量有待提高。
七、整改措施
一是提升政务公开工作实效性。紧密结合税收工作实际,以纳税人和社会公众需求为导向,及时梳理政务信息,保证公开信息的完整性和准确性,方便纳税人及社会公众查询。
二是加强队伍建设,提高公开意识、提升信息质量。加强对政府信息公开专、兼职人员的业务素质培训,进一步增强工作责任感和紧迫感,按照“公开是原则,不公开是例外”的总体要求,规范、丰富公开政府信息,完善信息公开保障机制。 同时,进一步提升公开信息的质量,做到公开的信息内容准确、全面,便于纳税人理解和掌握。
八、其他需要报告的事项。
温泉县税务局无其他需要报告的事项。