根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制，特向社会公布国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局2019年政府信息公开工作年度报告。

内容包括：总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项。

报告所列数据的统计时间为2019年1月1日起至2019年12月31日止。本报告电子版可在国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局网站（http://xinjiang.chinatax.gov.cn/）下载。

如对本报告有任何疑问，请与国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局政府信息公开部门联系（地址：新疆乌鲁木齐市天山区青年路397号，邮编：830002，联系电话：0991-2665031，传真：0991-8812036）。

一、总体情况

2019年，新疆税务局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入贯彻落实党中央、国务院以及税务总局关于政府信息公开工作的系列部署，结合新疆税务局工作实际，聚焦落实减税降费政策、组织税费收入、健全税务监管体系，不断提升政府信息公开的质量和实效。

（一）主动公开方面

1.门户网站发布信息5726条，其中主动公开基本目录288条；微博发布信息1025条；微信发布信息1474条。贯彻《税收管理领域基层政务公开标准指引》，组织基层税务机关完成税收管理领域基层政务公开标准目录，在自治区税务局网站的地州市税务局频道，设立各县级税务局基层政务公开栏目，公开政策法规、纳税服务、行政执法等公开事项，做好指导、协调工作，压实基层税务部门主体责任，动态更新维护相关信息。

2.及时更新单位职责、办公地址、办公时间、联系方式、领导简介等。实施减税降费、税收宣传月、主题教育、个税改革等重点宣传，推出“减税降费新疆税务在行动”主题报道，加强了中央级、省级媒体稿件刊发力度。及时对外公开政策文件、个案批复和政策落实情况，开展与《优化营商环境条例》《外商投资法》和现行开放政策不符等情况的文件清理，确保文件时效。5月中旬，召开落实减税降费新闻发布会，通报减税降费落实总体情况。6月中旬，举办全疆“县长税课”培训班。严格按照税收政策和解读稿同步起草、同步审批、同步发布“三同步”要求，发布税收规范性文件解读信息61条。通过网站意见征集模块，开展《国家税务总局关于办理2019年度个人所得税综合所得汇算清缴事项的公告》(征求意见稿）、新疆税务局个人所得税改革减税满意度、网站改版和2019年税务系统纳税人涉税需求4次调查问卷，收到意见104条。按规定发布、转载“图解税收”相关内容。

3.先后组织“优化缴费服务 落实降费政策”“解惑增值税发票管理系统2.0版”“减税降费”等专题在线访谈，答复网民问题97条。

4.公布纳税人权利义务，定期更新A级纳税人名单，完善办税指南、涉税查询、网上办税、纳税咨询、表证单书和软件下载等功能模块，方便纳税人查询和办理业务。

5.明确税务行政许可、行政处罚、行政强制、其他对外管理服务事项的依据、条件、程序，及时公开处理情况。通过专栏公布重大税收违法案件信息，公布“双随机、一公开”的依据、主体、内容、方式，及时更新税收行政执法主体、职责、权限、依据、程序、监督方式和救济渠道。大力宣传征管改革落实效果，定期发布税收收入统计情况。公布单位预算、决算、“三公”经费信息8条，发布政府采购制度、采购文件、中标或成交结果、采购合同等政府采购信息156条，及时公布人事任免、教育培训以及公务员招录信息。

6.公开全国人大建议复文1篇，地方人大、政协复文3篇。通过门户网站纳税咨询栏目办结纳税人留言2588条。发挥微信智能应答、定制微服务、“红利账单”等功能，利用微博做好与纳税人的答疑解惑、互动交流。处理局长信箱144件，畅通税收违法行为检举、税务干部违纪举报、纳税服务举报投诉、信息公开监督保障等电话，按要求发布政府信息公开年度报告，接受社会监督。

（二）依申请公开方面

2019年度收到政府信息公开申请3件，已答复办结3件，均严格按照《条例》规定进行办理。

（三）政府信息管理方面

通过召开会议、座谈会、专题培训等形式，加强对政府信息公开工作人员的培训，增强公开意识，提升回应关切、政策解读的能力。建立健全涉及政府信息公开、保密审查、网站管理等制度，加强日常监测，建立健全舆情推送、分析研判、调查核实、回应反馈、评估等机制。根据《条例》规定，及时对政府信息公开依据、指南进行更新。

（四）平台建设方面

加强运行监测，完善丰富网站、微信公众号功能，加强与微博粉丝互动，及时维护更新主动公开基本目录，指导基层税务局维护更新税收管理领域基层政务公开标准目录。2019年，门户网站总访问量3877721次，微博粉丝977人，微信公众号订阅数214514个。发挥门户网站政府信息公开主渠道作用，运用新疆税务微信公众号、新疆税务微博等渠道，大力开展公开工作。加强与新疆主流媒体合作，通过新疆日报、新疆广播电视台等渠道扩大公开渠道。

（五）监督保障方面

通过政府信息公开指南，畅通纳税人、缴费人和社会公众反映政府信息公开工作意见建议的渠道。定期对信息公开、网站、新媒体等工作开展监督检查，对违规行为通报批评并纳入绩效严格考评，切实提高政府信息公开的效果和质量。

二、主动公开政府信息情况

 

 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 

 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 

 

五、存在的主要问题及改进情况

（一）新疆税务局政府信息公开工作还存在一些短板和弱项。1.专业培训不足，工作人员的能力水平还不能满足新形势下政府信息公开工作的需要；2.借助最新的互联网、智能技术创新性、探索性开展工作的意识欠缺、能力不足。

（二）今后将做好以下改进工作。1.有针对性地组织专题学习培训，狠抓《条例》贯彻落实，提高工作人员业务水平，提升政府信息公开工作的质量和效率。2.利用新技术新手段，加强网站、微博、微信和其他政府信息公开平台建设，同时借助媒体力量，拓宽公开渠道、丰富公开形式。3.切实形成部门合力，加强监督检查和考评力度，确保各项规定落到实处，保障纳税人、缴费人和社会各界依法获取政府信息的权利。

六、其他需要报告的事项

无。

 

                                            国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局

                                              2020年1月19日