“纳税人的满意，看的不是一时，是一直。”作为一个90后的年轻干部，唐燕持续加强自身学习，不断积累、勇于实践，积极作为、勇于担当，赢得了领导同事和纳税人的一致好评。
作为货劳税专岗工作人员，唐燕负责的增值税留抵退税政策落实，对她来说不仅是工作职责所在，更像是一场关乎责任和担当的“大考”。面对海量的留抵退税数据，她没有退缩，主动放弃节假日休息时间，理政策定方案。新政策实施两个月以来，她制定留抵退税工作机制，先后组织开展留抵退税各岗位人员培训3场次，按月做好退税计划及预测，按时梳理每月可退税资源、整合预审结果，持续推进留抵退税进度，扎实开展已办理留抵退税“回头看”工作，做好留抵退税政策效应分析……她用勇挑重担的使命感和时不我待的紧迫感，展现了税务人为民谋福的公仆情怀和无私奉献的优秀品质。
在唐燕的办公桌上，一本《2022年组合式税费支持政策汇编》里面密密麻麻标注的都是学习心得，翻读了几页，发现里面有些可以延伸出来的纸页，是各类最新公告，不管是在同事还是纳税人眼中，唐燕都像医院里坐诊的“专家”，专治各种留抵退税工作中的疑难杂症。2020年9月，她从纳服一线转战法制前线，不到一年时间，凭借着扎实的业务功底，以及细心的解答辅导，收获了所有人的一致好评。在她的办公室里，咨询问题的纳税人、请教业务的同事轮番上阵，每天都是那么热闹。她总说，在退税减税政策落实的前沿阵地，第一个全面掌握政策的必须是我们，只有我们精通业务，才能解答纳税人的疑难问题，才能让纳税人的满意度更高、认同感更强。
“妈妈，你什么时候回家……”凌晨1点多，2岁多女儿稚嫩的声音从视频那头传来，“妈妈还有一点儿工作，马上就回去了，你先睡觉好不好”，凌晨2点，唐燕急匆匆从办公室飞奔回宿舍，随便洗漱一下就去看女儿优优，看着孩子熟睡的小脸，唐燕的心里内疚极了。为了做好退税工作，唐燕经常忙到深夜，年幼的孩子有时一天到晚见不到妈妈的面。她说，国家的好政策要第一时间执行下去，哪怕加班加点也要将政策红利送到纳税人手里，看到纳税人微笑回应的时候，辛苦一点儿也是值得的。
“今天再晚也是早，明天再早也是晚”是唐燕的工作理念，一直以来，她严格要求自己，用积极热情的态度与纳税人相处，尽已所能为纳税人排忧解难。在留抵退税的战线上，她踏踏实实、兢兢业业做好每一项工作，实打实、硬碰硬落实好每一条政策，从一点一滴中折射出全心全意为纳税人服务的良好税务形象，真正践行了一名税务工作者的初心使命。
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