根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条之规定，制作本报告。

　　一、总体情况

　　2024年，国家税务总局伊犁哈萨克自治州税务局（以下简称“伊犁州税务局”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十届三中全会精神，落实《条例》，重点在明确公开方向、优化公开职能、丰富公开内容等方面进一步深化政务公开工作。

　　（一）主动公开

建立伊犁州征纳互动服务运营中心，提供线上业务实时办、问办帮办一站享、全州业务调度办等“云办税”服务，并将逾期处罚与申报等高频业务流程前置到运营中心一站式办结，推动线下业务量减少68%，征纳成本缩减61%。同时，建立自主办税区及“服务驿站”，有效解决了5963次偏远农牧民税费缴纳难题。持续深化“政策找人”，“一政策一方案”精准推送政策24.12万条、惠及35.44万户次。

（二）依申请公开

　　梳理依申请公开各办理环节，畅通渠道，完善制度，规范政府信息公开的申请、审批、公开流程，确保政府信息公开及时、有效。2024年伊犁州税务局共接到纳税人依申请公开申请0份，当面答复0条。

　　（三）政府信息管理

严把涉税信息对外发布审批流程，按照“拟公开的信息公开必审核、涉密信息不公开、公开信息不涉密”的要求，严格落实政府信息公开保密审查审批手续，做好登记和记录，未发现失密、泄密情况。

　　（四）政府信息公开平台建设

依托伊犁哈萨克自治州人民政府网站税务板块和国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局网站伊犁州子网站，持续做好政府信息公开目录日常更新，规范网站各栏目内容发布。同时借助各新媒体多平台联动优势，积极开展视频图解等多形式税费政策解读，2024年伊犁税务微信公众号关注量达25800余人。

（五）监督保障

　优化政务公开绩效考评指标，以考核促落实、以绩效促实效。组织开展政务公开培训，加强对全州税务系统政务公开工作的指导，提升政府信息公开岗位人员的能力和水平。强化监督问责，不定期抽查政务公开工作，发现问题及时整改到位。

       二、主动公开政府信息情况

      三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

针对政府信息公开工作中存在的税费政策公开形式不够丰富、公开范围不够广泛等问题，采取了以下改进措施：一是围绕“听、说、读、看、学”创作多元化产品，邀请税务主播讲解税费政策，运用海报、长图和漫画等设场景、讲剧情、接地气地阐述热点政策等。二是联合多方主体共同打造信息传播共治体系，如联合政府部门举办主题政策宣讲会，联合产业园区、快递、银行、商圈、社区、政务大厅等部门传递最新政策等，多形式、多维度解读税费优惠政策。

　　六、其他需要报告的事项

2024年，无收取信息处理费情况。