9月9日，国家税务总局伊宁市税务局为确保疫情防控期间服务“不断档”，帮助纳税人熟悉和掌握“远程帮办”等服务平台常见操作，解决疫情期间线上如何办理申报抄税、企业急需发票如何领取等常见业务，走进伊犁州税务局“云端说税”线上直播室，给广大纳税人缴费人带来一期干货满满的“云课堂”。
“这种培训方式新颖直观又接地气，足不出户就能及时高效学政策、学方法，希望税务部门今后可以多开展‘云端说税’这种线上培训，为我们解决日常办税缴费中的政策和操作问题。”新疆力承商贸有限公司会计王佳说。
据了解，此次“云课堂”共计408户企业纳税人在线观看，获得了1133个点赞，收集到46条问题留言。本次直播还开放回放功能，未及时参与直播或未完全掌握培训课程内容的纳税人可以通过扫描二维码回放了解课程内容，得到了广大纳税人的一致好评。
“感谢税务部门组织的这次直播课堂，不仅让我们对网上申报抄税等业务有了更深入的了解，而且能帮助我们更好的熟悉掌握网上办税平台的使用，使我们受益匪浅。这些网上办税的方式方法对我们而言，真的是减轻了办税负担，提供了便利。”直播期间，伊犁寓言建材有限公司负责人张旭在互动专区留言里写道。
为确保疫情期间网上办税培训全覆盖，伊宁市税务局还通过“企微税”和“电子税务局”等平台，向全市纳税人进行直播和录播网上授课，讲解纳税人在疫情期间重点关注的问题，并通过微信群聊、留言等方式，及时解决纳税人缴费人诉求困难，用税务干部的百般努力换取纳税人的非常满意。
下一步，伊宁市税务局将从“便捷办理优体验”角度出发，在精心、细心、用心上加力，畅通与纳税人缴费人的沟通交流渠道，及时将税费优惠政策和便捷办税方式推送给纳税人缴费人。同时不断优化线上办税渠道，精准审核快速办理，以更简化的办理流程、更精简的资料报送提升纳税人获得感、满意度。
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