国家税务总局伊宁市税务局聚焦“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,不断推行“非接触”式智能化办税缴费服务,扩大24小时办税服务覆盖面,填补工作时间窗口之外及节假日空白服务盲区,推动纳税服务提档升级。
近日,伊宁市税务局与伊宁市政务服务中心密切合作,共同启动24小时智慧办税服务厅建设,推进实体大厅向网上办税厅延伸,目前已投入使用,日均办理业务110笔。24小时智慧办税服务厅,设置发票代开自助终端、发票申领自助终端和定额发票自助终端。同时,设置智慧文件柜,由纳税人在网上申领发票,并获取文件柜解锁码,纳税人可凭解锁码在任意时间领取发票,实现发票代开、发票领用常见涉税业务均能24小时自助办理。
在西环路经营超市的个体工商户邝艳在自助终端开出一张“增值税专用发票”后高兴地说:“现在遇到着急情况也不用担心了,只需要在电子税务局申请代开发票,录入发票代开信息并缴款,就可以随时到自助服务区开具发票,非常方便。”
据了解,24小时智慧办税服务厅集智能化、多功能于一体,充分运用“互联网+税务”智能化手段,打破了传统办税服务的时间和地域限制,有效弥补了办税窗口“八小时以外”及节假日的服务盲点。通过网上办税与自助办税相结合,极大地缩短了纳税人办税时间,让办税“触手可及”。
伊宁市税务局第一税务分局局长王浩表示:“24小时智慧办税服务厅的投入使用,最大限度避免了人与人之间直接接触,实现一站申请、一站办结,为纳税人提供了‘全天候、智能化、自助办、随时办’的纳税服务。伊宁市税务局将以纳税人、缴费人的优质办税体验为目标,积极推广24小时智慧办税服务,进一步扩大服务覆盖面,努力打造纳税服务的亮丽名片。”