为进一步践行以人民为中心的发展理念，7月10日，伊犁州税务系统召开“千名税务干部访万企”主题实践活动暨纳税服务质效提升专项行动动员大会，围绕纳税人缴费人所需所求，推进党史学习教育与税收工作有机结合。伊犁州税务局党委委员、总经济师程爱民主持会议。

会上，程爱民总经济师要求全州税务系统要切实提高认识，各县（市）局主管领导及网格化服务人员要统一思想和行动，认真贯彻落实区局及州局的整体安排部署，以务实的工作作风，齐心协力，严格按照要求将此次专项行动做深做实做细。

动员大会后，伊犁州税务局组织系统干部开展了为期两天的涉税服务沟通技巧提升培训。共开设《网格员服务意识提升》、《网格员服务规范》、《纳税人 DISC 性格分析》、《舆情防护与应对》、《案例收集》、《情景演练》、《“企微税”平台操作方法》等相关课程。授课老师通过生动有趣的现场指导，参加培训的税务干部现场进行情景演练，课堂氛围十分活跃。培训结束后还对内容进行测评考核，督促学员学深学实，全面掌握，更好为纳税人缴费人提供服务。

图为：情景演练

通过培训，进一步拓宽了系统税务干部工作思路，增强了涉税服务沟通技巧，努力打造和谐的纳税服务队伍,更好地服务于纳税人，提升纳税人缴费人满意度。