阿曼古丽，国家税务总局特克斯县税务局党委书记、局长。作为新疆税务系统最年轻的少数民族女性“一把手”，靠着“拼命三娘”的韧劲，12年间，历经6个岗位锻炼，获得7项全疆税务系统练兵奖项，1月25日，她荣获“全国税务系统先进工作者”。初心不改，使命在肩。“我就是喜欢‘自找苦吃’。”这是她常说的一句话。
“多到艰苦边远的地方去锻炼自己，多当几回‘热锅上的蚂蚁’，多捧几次‘烫手山芋’，是去哪里‘自找苦吃’的最好答案。”在新疆税务系统“最美税务人”学习宣传活动中，阿曼古丽这样说道。
在新疆伊犁州特克斯县，少数民族比例达82%，牧民大多生活在大山里、草原上，如何把惠及民生的医保、社保待遇政策落到实处，让城乡居民老有所养、病有所医，增强参保群众的获得感和幸福感，是她一直思考的问题，也是她“自找苦吃”的事情之一。
阿曼古丽和干部将马褡裢变成了宣传袋，深入偏远“冬窝子”送政策、送服务。山间道路崎岖，宽度不足三米的小道，两侧是幽深陡坡和峡谷，多变的天气时常伴随着各种突发状况，有时山顶有滚落的碎石，有时雨后泥泞导致马蹄打滑，甚至还会被卷起的风沙迷了眼睛。每当这样的时候，阿曼古丽都会冲在最前面，不停地叮嘱干部小心再小心。
更难的是牧民们并不领情，在他们眼中，看不见的保障远不如养一只牛犊来得实惠。阿曼古丽也不气馁，毡房里，她一边用哈萨克语和牧民们唠家常，一边给他们讲社保、医保缴纳的好处，并拿特克斯县齐勒乌泽克镇阿腾套村的牧民举例，给大伙儿算账：克孜尔汗•阿合木江2023年住院花费2.6万元，交了医保报销了1.7万余元。身边的例子让大伙儿切切实实感受到医疗保险的好处，一个传一个纷纷参了保。
社保连着千家万户，事关民生福祉。阿曼古丽的故事只是伊犁州税务部门为纳税人缴费人办实事、解难题的一个缩影。伊犁州下辖1147个乡村，偏远地区农牧民、老年人等群体仍有线下就近办税缴费的习惯和需求，国家税务总局伊犁哈萨克自治州税务局在充分调研后，以提升办税缴费便利度为切口，建立“乡镇（社区）办税缴费服务点”“税银”服务站、税费服务直通车等96个办税缴费服务延伸点，开展“土味”乡音讲政策，确保社保宣传“村村响”，让纳税人缴费人实现就近办理税费事项。
“逛个巴扎就顺便办了社保缴费，拿到电子缴费小票，心里就踏实了。”2月2日，家住新疆伊犁州伊宁县维吾尔玉其温乡玉其温村的村民马西莲，在家门口的伊宁县青年农场库鲁斯台社区办税缴费服务延伸点，在社区工作人员的帮助下通过手机成功缴纳了2024年度社保费。
不断升级的税务部门精细服务，落到纳税人缴费人这一端，就是可感可及的变化。
“进一家门办了两家事，不仅办理了银行业务，还可以代开发票、领取发票、申报车购税。”伊犁苏氏包装有限公司财务负责人赵洪山在伊犁农商银行的‘银税联合e站’办理完业务后说，“诚信纳税是企业的‘金名片’，这次办理的143万元的信用贷款为企业加大研发投入、加快绿色转型增强了助力。”
“银税互动”帮一把，企业发展快一程。为降低中小企业融资成本，为信用良好的企业解决流动资金不足的难题，伊犁州税务局全力推广“银税互动”守信激励措施，2023年伊犁州以纳税信用为企业融资背书，通过“银税互动”合作机制为3207户企业发放信用贷款28.11亿元，持续为中小企业输血送氧。
纳税人所需，税务人所向。
“银行网点、乡镇社区数量多、覆盖面广，将税费业务结合当地实际嵌入这些地方，能更好的满足纳税人缴费人多元化、就近办的办事需求。”伊犁州税务局纳税服务处相关负责人介绍，“办税缴费服务延伸点有效解决了6771户边远农牧区纳税人缴费人‘就近办税’的难题，所有工作人员都经过了3-5天的培训，极大便利了办税缴费业务的新手、老年人等群体。”
遍及大街小巷的银行网点变身“税银e站”，企业聚集的社区搬来了智慧税务微网厅，越来越多的纳税人缴费人就近即可办理高频涉税业务，家门口就能随时享受“免填单、无纸化、一站式”的智能办税服务……便民办税的“春风”，在年年升级中徐徐吹暖了纳税人缴费人的心。
营商环境永无止境，便民服务始终在路上。伊犁州税务局有关负责人表示，伊犁州税务部门将持续聚焦纳税人缴费人个性化需求，在政策落实、税费服务、助企纾困上提质增效，以便民办税春风吹暖伊犁营商沃土，更好服务辖区经济高质量发展。
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