春风如期至，办税惠民行。今年是税务部门持续开展“便民办税春风行动”的第十个年头，在春风常在的十年里 伊犁州税务局聚焦纳税人缴费人所需所盼，主动问需、精细服务、提质增效，切实帮助企业纾困解难，助力企业发展“春风常在”。
精准施策 税费红利快速落地
走进康臣药业（霍尔果斯）有限公司的生产车间，工人们正将检验合格的尿毒清颗粒被分装机分成小袋送入装盒机，通过传送带在线检重、二次包装、赋码打包。
康臣药业（霍尔果斯）有限公司于2021年7月入驻霍尔果斯综合保税区，作为企业主打品牌，尿毒清颗粒不仅是全球慢性肾病领域首个通过采用国际顶层设计RCT循证研究的现代中成药，更是第一个由国家卫生部批准的治疗慢性肾功能衰竭（CRF）的纯中药制剂，填补了中药治疗慢性肾功能衰竭的市场空白。
“我们是霍尔果斯综合保税区增值税一般纳税人试点企业，自入驻综合保税区以来，税务部门就为我们配置了‘专属服务团队’、制作了‘专属服务联络卡’，把适用于我们的税费政策细心罗列、及时送上门，帮助我们解决各类涉税疑难问题，非常暖心。”谈起企业发展之路，康臣药业（霍尔果斯）有限公司财务负责人李丽对税务部门的服务赞不绝口。“去年，公司享受了小微企业‘六税两费’减免、残保金减免等税费政策红利，我们用它来扩充了生产线，现有生产线已具备年产10万件能力，预计可以带动霍尔果斯就业人数近千人。”
一路税惠，一路服务。为确保纳税人缴费人应享尽享政策红利，伊犁州税务局紧盯新办企业、重点企业，始终关注企业发展经营动态，由班子成员带头开展走访企业“送春风”活动，通过开展“滴灌式”政策宣传辅导、精准送达税费政策“红利账单”等方式，帮助企业算清政策“明白账”、算准应享“红利账”，为企业“减包袱”、享政策提供全方位的税务支持。
精细服务 把脉问诊健康发展
伊犁州税务局充分发挥税收大数据优势，进一步优化“智慧税务”服务方式，对企业的税费缴纳、信用等级、申报数据等涉税信息进行整合分析，设定动态风险指标对企业进行全税种“健康筛查”，并举办了“e智税”税收健康体检报告座谈会，为A级纳税人出具《税收健康体检报告》，为大企业健康发展“精准把脉”，引导企业加强内部风险管控。同时，综合评估企业涉税事项“健康度”，据此提出“税收健康建议”，全面了解企业从项目建设到投入使用等各环节涉税需求，并根据行业特点和企业规模提供个性化政策辅导，助力企业实现环保账和经济账共同增益。
“‘体检报告’上的指标细致清晰，让我们随时把握企业涉税信息和动态，有助于财务管理更加规范，对政策的细节把控更加精准。”新疆首星建筑有限公司财务负责人张腊梅说。
“提供这项‘体检’服务，是为了帮助解决纳税人信息获取不全面、风险预警不及时等问题，有助于企业树立起‘税收健康’意识，引导纳税人主动关注涉税指标具体情况，从而达到‘治未病’的目的，更有力地助力企业行稳致远。”伊犁州税务局相关负责人说。
精简流程 办税缴费更加便利
从“互联网+税务”到电子办税，再到现在大力推行的“非接触式”办税，“便民办税春风”吹来了一批又一批的办税新变化，也催生了更多的便民办税新举措。
为进一步改善服务体验、推动办税缴费提速增效，伊犁州税务部门在涉税诉求响应上持续加力，力争构建起渠道更多元、业务全覆盖、流程更简约的服务体系，通过持续简化办税流程、升级传统的窗口办理方式，严格落实“即时受理、线上协同、即刻办结”的“一站式”服务模式，不断提高“简事快办”“问办一体”“远程帮办”等办税模式前置服务比例，进一步畅通了办税缴费的“马路”和“网路”。
伊犁州税务局改进取号叫号的排队模式，在全州建立12个“多功能导税台”，将部分办税事项前移至多功能导税台，创新推出问办融合的导税服务。梳理并公示多功能导税台“即办事项”清单，实现实名办税信息采集、税控设备抄报解锁、各类证明打印出具等高频业务免叫号、即办即走，推动纳税服务工作从“能办”向“好办”“快办”“易办”转变。
“以前办理变更法人、财务负责人业务必须到办税服务厅办理，没想到现在我们A级纳税人不用来税务局就可以在网上申请。而且部分简单的业务不用再叫号到窗口排队办理，在多功能导税台就可以及时办理了，现在办税越来越方便了。”伊犁邦达建筑安装有限责任公司法人罗玉琼感慨道。
十年春风路，办好惠民事。伊犁州税务局将把持续开展好“便民办税春风行动”作为深入学习贯彻党的二十大精神的生动实践，发挥税收大数据分析研判优势，精准识别纳税人缴费人需求，畅通企业诉求通道，确保各项便民服务举措落实落细，让助力辖区企业发展的税务力量更强劲。
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