春节假期后首个工作日,国家税务总局伊犁哈萨克自治州税务局智慧税务服务中心,坐席人员一早就进入工作状态,准备迎接兔年的第一批纳税人缴费人。“请登录电子税务局,打开小规模纳税人增值税申报模块,我告诉您具体的填报操作。”热线电话坐席人员一边为企业详细讲解政策规定,一边耐心指导纳税人通过电子税务局快速提交申报。
新年伊始,伊犁州税务部门将减税降费政策汇编、电子税务局操作手册等税收相关政策同春联、窗花一起装进“福袋”,当作新春贺礼送到了纳税人手中。“春节到来之际,税务部门给我们送来了新春福袋,让我们感觉非常温暖。”伊犁宝业汽车销售服务有限公司负责人卢丽云表示。
为保证节后各项工作顺利开展,伊犁州税务部门以“便民办税春风行动”为契机,主动走进企业送上新春祝福,同时根据企业行业特点、生产经营范围、可享受政策等情况,主动上门了解企业发展情况和遇到的困难,发挥“项目管家”专家团队远程辅导作用,第一时间为纳税人缴费人解答涉税涉费问题,为纳税人缴费人提供更加高效、便捷的涉税服务,将税惠春风化作润企微雨护航企业茁壮成长。
感受到上门服务便利的新疆中硅科技有限公司法人陈忠焰说:“2022年我公司享受了1088万元研发费用加计扣除的优惠政策,税费加持为我们研发创新提供了实实在在的现金流,我们发展的底气更足了。”
在霍尔果斯行政服务中心,办税服务厅晨会按时召开,各窗口人员悉数就位,纳税服务科副科长吾鲁娜正认真提出工作要求。10时整,所有干部迅速投入到紧张的工作状态,热情接待每一位办理涉税事宜的群众。“新年新气象,税务局工作人员导税、办税、缴税一气呵成,几分钟就把业务办好了,效率很高。”前来办理涉税事项的王女士评价道。
伊犁州税务局纳税服务处处长蒋谦伟说:“我们坚持延时服务不停顿、服务质量不降档,确保当天业务当天办结,实现纳税人‘问题有人答、事项有人办、疑惑有人解’,用优质服务把带温度的税费优惠送到纳税人缴费人手中。”