近日，伊犁哈萨克自治州税务系统通过多种形式加强与代表委员的沟通联络，通过会议期间现场讨论、上门走访、电话走访等方式，倾听代表委员对税务工作的意见，凝心聚力，共话税收服务，共议改革发展。

　　作为伊犁州政协委员，伊犁州税务局党委书记、局长康永忠在伊犁州两会召开期间主动向参会的代表委员们交流税收动态，围绕大家关心的减税降费优惠政策、各项便民办税服务举措和热点问题，与代表委员谈感受、畅心声，在交流中让代表委员进一步了解税收、关心税收、支持税收工作。

　　在联络沟通中，“减税降费”是代表委员最关注的点之一。谈及减税降费，代表委员最大的感受就是给力、暖心，大家普遍认为，伊犁州税务部门精准高效的服务，让国家一系列减税降费政策落地见效，给企业带来了实实在在的获得感。

　　“近年来，税务部门改革的脚步走在了前列，如今‘线上’办理税收业务非常方便快捷，广大群众对便民办税、贴心服务的举措都是有目共睹的。”伊宁县英塔木镇党委委员、托万克温村党支部书记木沙江·努尔敦谈到所见所闻时说。

　　作为来自基层一线的全国人大代表，木沙江·努尔敦特别关心人民群众办税缴费问题。他来到办税服务大厅，实地体验了在网上办税服务厅办理涉税业务，在听取介绍得知如今90%的涉税事项、99%的纳税申报业务可实现网上办、掌上办，一系列“非接触式”办税便民举措落地生根，看到人性化设计的老年人、残疾人专窗，设置周全的税务登记、代开发票、减税降费咨询专岗时，不禁感叹税务部门给老百姓带来的幸福感很实在也很明显。

　　在走访全国政协委员、察布查尔锡伯自治县教育局招考中心主任关芳芳时，税务部门向其介绍了近年来大力推进税收征管改革、落实落细减税降费政策等方面取得的成效，并就支持教育事业发展相关税收优惠政策进行了详细解答，得到了委员的充分肯定。

　　谈及对税务部门的感受时，关芳芳表示：“近年来，国家出台了一系列关乎教育的税收优惠政策，极大地促进了教育事业的发展，税务部门也推出了手机APP办税、微信小程序缴纳社保费等措施，为广大纳税人和缴费人提供了便利。我身边的同事、朋友们都普遍反映税务部门的服务越来越有‘温度’。希望你们进一步优化纳税服务，持续落实减税降费政策，加大政策宣传辅导力度，为市场主体减轻负担。”

　　“我们聚焦纳税人缴费人关注的涉税热点、难点，组建了‘伊犁州智慧税务服务中心’，通过‘云咨询、云辅导、云办理’方式及时为纳税人缴费人提供热线咨询、在线视频指导、团队答疑解惑、协办审核流转等远程协办服务，让纳税人缴费人足不出户即可实现随时问、即时通、实时查、即刻办。下一步，我们将全面改造升级‘12366税费服务平台’，基本实现全国咨询‘一线通答’。”伊犁州税务局纳税服务处副处长蒋谦伟说。