为贯彻落实国家税务总局、国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局以及州局关于政务公开工作的各项要求，国家税务总局伊宁县税务局牢固树立维护新疆社会稳定和长治久安的总目标意识，深入推进依法行政，全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及政务公开有关规定，不断深化政务公开，政务公开工作取得了良好成效。

一、2018年政务公开工作基本情况

（一）健全机制，提升政务公开工作质效

伊宁县税务局把推进政府信息公开工作作为打造阳光税务和依法治税的重要举措，高度重视，县局根据机构改革后党委班子成员变动情况及时调整并充实了政务公开工作领导小组，以“一把手”为组长、分管领导为副组长，及时研究并按照“谁主管，谁负责”要求，制定责任分解方案，明确责任到人，把信息公开工作任务分解到内部的有关股室和人员，针对问题及时解决，以信息公开工作责任到人的良好局面继续抓好政务公开各项工作。同时，县局纪检组切实履行监督职责，确保政务公开工作长效运行不出差错。

（二）政务公开的内容

为了增强信息公开的深度和广度，确保政务公开取得实效，我局在实践中不断探索，丰富了政务公开形式。

1.推进税务行政许可公开。一是在办税服务厅公示税务行政许可的事项、依据、条件、程序、期限等相关材料，并及时做好动态调整。二是公开税务行政许可受理、办理进展等事项，涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私及其他依法不予公开的事项除外。

2.推进政策法规内容公开。根据“谁制定谁公开”的原则，主动公开可以公开的相关法律、法规、规章、规范性文件，及时做好更新维护。全面公开民生改善的相关税收政策措施，特别是做好办税服务大厅LED屏播放新出台的各项税收政策、摆放宣传手册及服务指南，配备导税员做好纳税辅导工作，以入户实地宣传、QQ群政策讲解等形式，及时让广大纳税人知晓相关税收法律、优惠政策。

3.推进政策清理情况公开。及时检查在县局政务公开栏发布的税收政策时效性情况，对失效或部分失效的文件做到及时清理不公布。

4.推进税收执法信息公开。县局做到依法及时主动向社会公开有关税收执法信息，税务干部在执法过程中能够主动表明身份，公开执法依据、执法过程、处理结果等执法信息，主动接受社会监督。

5.推进纳税人权利义务公开。一是在县局政务公开栏公开纳税人的权利和义务，重点公开纳税人享有的申请减免税、延期申报纳税、申请行政复议等权利。二是切实落实“放管服”工作要求，充分利用税企QQ群、纳税人学堂以及办税等待时间加强宣传，拓宽政策宣传途径，为纳税人宣传辅导办税事项“最多跑一次”清单的内容、条件、流程和注意事项。

6.推进重大服务举措公开。办税服务厅公开首问责任制、限时办结制、预约办税制、延时服务制和24小时自助办税等便民办税服务措施。通过各类形式广泛宣传和解读“便民办税春风行动”、纳税服务规范、个人所得税政策等，增强纳税人知晓率和遵从度。

7.推进办税服务公开。充分利用第27个全国税收宣传月，以“优化税收营商环境，助力经济高质量发展”为主题加强宣传，做优服务。在办税服务厅全面公开办税服务事项，通过电子触摸屏、宣传资料架等设施发布办税指南，简化优化办税流程，推行办税事项“二维码”一次性告知措施；引导下载操作手机APP，最大程度方便纳税人办理涉税事项。

8.推进机构职能信息公开。召开局务会议强调政务公开工作的重要性，安排办税服务厅主动公开和及时更新机构设置、主要职能、本级概况等信息，及时公开“三公”经费预决算等。

9.推进社会稳定信息公开。严格按照州局和县委关于社会稳定信息公开工作要求，大力宣传和坚持党的各项方针政策及惠民举措，坚持开展“民族团结一家亲”“访民情惠民生聚民心”“两个全覆盖”等活动；全面加强扶贫帮困工作；多次开展与亲戚座谈、联谊等活动；在下沉住户中认真宣传党的十九大精神、惠民政策、民族团结以及相关法律法规等内容，引导各族干部群众牢固树立“三个离不开”思想，增强“五个认同”。

二、存在的问题

2018年，我局政务公开工作虽然取得了一定成绩，但与上级的要求和税务工作发展的需要相比，还存在一定的差距：一是干部对政务公开工作重要性的认识度还不够，需要进一步加大宣传教育力度。二是监督考核制度还有待进一步完善。三是主动公开力度还需进一步增强，公开形式需要创新。

三、2019年工作思路

（一）加强舆情管理。按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则，做好涉税舆情的回应工作，提升回应效果。

（二）拓展政务监督渠道，强化监督，及时受理案件。对群众反映的问题，及时解决；暂时难以解决的，做好说明解释工作。对投诉举报的问题，要及时受理办结。   　

（三）完善政务公开工作机制。严格按照上级要求及时与宣传、网信部门紧密协作，加强沟通，确保公开信息准确无误。

（四）拓宽平台，促进政务公开工作的有效性。及时整改，积极落实，促进政务公开工作的及时性。总结以往年度政府信息公开工作的经验和不足，切实推动政务公开工作全面推进。