在距离额敏县城东北部65公里外的山脚下，喀拉也木勒乡坐落其中，那里风景优美，气候宜人。东部和南部分别与海航山和吾尔喀夏尔山相连，形成肥沃的“三角地带”，18万亩草场上泉水密布、牧草茂盛，是得天独厚的农牧场。然而“行路难、分布广、税源散”的难题使得许许多多像这样的偏远团场成为便民办税春风难以“吹拂”到的“最后一公里”。
——“流动办税厅”实地调研“绘蓝图”
一直以来，额敏县税务局始终坚持拓展服务半径，以“流动办税服务厅”专线的形式将服务触角伸进背街小巷、边远村居，将最新的税费优惠政策和部分业务办理送到纳税人缴费人家门口。在频繁的下乡入户中，办税人员逐渐意识到仅仅依托多“跑几次山路”并不能从根本上解决偏远团场农牧民的涉税诉求，因此，建立偏远地区办税延伸服务点的想法逐渐萌芽。为此，办税人员在几个月的奔忙中，不断记录下各乡镇团场业务办理频率、办税人数，广泛收集意见建议，多方协商沟通，最终将就近办税点选址于喀拉也木勒镇社区服务中心及一六八团便民服务中心。
——“授之以渔”建立“税政合作”
“‘小敏管家 办税缴费服务驿站’今天起正式挂牌成立了！”伴随着热烈的掌声，额敏县税务局办税点正式进驻一六八团便民服务中心，打造“家门口的办税服务圈”。在崭新明亮的服务大厅里，我们增设了办税潮汐窗口和税费宣传角，并配备了自助办税终端。根据征期和特殊节点动态调整服务时间，创新出招“预告式”上门服务，根据便民服务中心收集涉税诉求情况，提前“预告”上门时间，进一步扩大税费服务覆盖面。正值秋收时节，“访惠聚”驻村工作队人员及时梳理涉农税惠政策，在距离办税服务厅70公里外的喀拉也木勒镇社区服务中心，向来访农牧民贴心讲解申报流程，面对面宣讲免税政策，暖心守护农企农户秋收愿景。
——“合作共赢”将服务“无限延伸”
初次试点的成功，让税务人员更添劲头，探索构建“税企”合作新模式。为进一步扩大“家门口的办税服务圈”，利用信用社在乡镇团场广覆盖的优势，在额玛郭楞蒙古民族乡信用分社也设立了“小敏管家 办税缴费服务驿站”，辐射范围覆盖周边3个乡镇，1个牧场、1个团场、53个农牧村队及连队。我们邀请乡镇团场干部职工作为“外援”，手把手地开展基础办税事项操作培训。同时，我们充分发挥基层骨干密切联系群众的优势，推动简事快办、远程帮办，共同打通税费服务延伸基层的“最后一公里”。
下一步，额敏县税务局将紧扣纳税人缴费人急难愁盼问题，积极运用“流动办税服务车+服务团队+社区服务中心+便民服务中心+信用社服务驿站”模式，着力破解群众办事“多头跑、折返跑”难题，真正把惠民生的事办实、顺民心的事办好。
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