国家税务总局双河税务局积极开展“问需求、解难题、优服务”专项行动，认真倾听纳税人缴费人的困难诉求，广泛征求意见和建议。为解决纳税人属地办税缴费路途远、耗时长、成本高的实际困难，双河税务局创造性地构建了“1234”税费征管服务模式，即设立“1个办税服务点”、打造“2个税费服务共建区”、搭建“3个税费服务‘易’站”、开设“4个办税服务专窗”，以提高纳税人的办税效率和满意度。形成横向协同到边、纵向联动到底的兵团税费服务格局，不断提升纳税人缴费人办税缴费满意度和获得感。 

　　部门联合创新服务思路。集五师双河市财政、工商联、市监、社保、医保、政务服务和大数据局六部门合力，协同联办“一条龙”业务。以前个体户注销需要前往市监、税务等多个部门分头办理，现在借助团场便民服务中心的力量，以点带面延伸服务“半径”不断下沉服务触角，实现了“只进一个门，办完所有事”，类似高频涉税业务均实现足不出“团”。 

　　支部联建解决急难愁盼。以党建为引领，借鉴师市各部门服务群众的特色做法和创新措施，解决纳税人缴费人实际困难。与连队“两委”抽调青年骨干组成“党员志愿先锋队”，骑着摩托车深入草场牧业点，挨家入户协助农牧职工完成社保和医保缴费，并形成后续保障机制，切实解决团场牧民因路远、分布散且不会操作手机端交纳社保和医保的困难，以真情化解民忧。 

　　科室联动促进业务融合。以专家团队为基础做优“没办成•我来帮”的服务举措，对纳税人缴费人线上线下业务中遇到的“疑难杂症”进行“兜底”，形成“前端及时响应，后端联席会商，终端专岗处置”的联动模式，真正实现事能办、事好办、事快办。