为解决偏远地区群众办税难题,不断提升服务质效,连日来,北屯税务局持续开展“问解优”活动,通过深入偏远团场开展走访调研,解决影响纳税人缴费人办税缴费困难的问题难点,探索设立团场“税费服务点”,方便纳税人缴费人不出团场即可办税缴费,持续增强纳税人缴费人获得感和满意度。
位于中哈边境交界的兵团第十师185团、186团是辖区最远的两个边境团场,距离北屯税务局办税服务厅200多公里。纳税人缴费人以往到办税大厅办理业务,仅花在路程上的时间就得将近一天,距离上的不便一直是制约当地纳税人缴费人线下办理业务的难题。
“收购我们玉米的客户着急要发票,我们公司距离办税服务厅又远,税务局在团场设立的税费服务点让我们在家门口就能实现代开发票,既节省了路费,又节约了时间。”新疆亿农食品有限责任公司法人杨俊华说。
据了解,为推动解决偏远团场办税难题,北屯税务局班子成员分批带队分赴辖区各个团场开展调研走访,了解实际困难,制定具体措施,不断提升偏远团场连队纳税人缴费人办税缴费便利度,打造出“团场政务中心+连队两委+社区网格”的税费服务新模式,有效解决了偏远团场群众办税缴费路途远、成本高的难点问题。
下一步,北屯税务局将持续深化服务举措,加强与相关部门沟通协作,优化配置偏远团场服务点便捷化办税设施和线上办税指引,让各族职工群众在“家门口”就能够实现办税缴费。同时,加大对连队两委班子和驻点人员的培训力度,进一步帮助群众了解掌握税收政策,实现业务“帮办”,问题“帮答”。