一、总体情况

2024年，税务系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关法律法规规定，认真做好政府信息公开各项工作，通过多元化渠道提升政策透明度与服务效能，切实保障公众的知情权、参与权和监督权。

（一）坚持主动公开多元化，拓宽政务信息维度

全国税务系统同步开展“税收服务高质量发展”宣传活动，利用全媒体平台讲好服务高质量发展的税收故事，助力唱响中国经济光明论；聚焦“税助发展 向新而进”主题，开展第33个全国税收宣传月活动，累计组织有关宣传活动超1万场次，发布新闻稿件超4万篇次；构建以网上发布为主、其他发布渠道同步推进的政策发布新格局，打造专业、权威、易懂且针对性和及时性强的经济数据宣传解读品牌；强化精准投放，优化政策智能推送服务，变“人找政策”为“政策找人”，主动回应社会关切，增强政策透明度和公众参与度。

（二）坚持依申请公开法治化，精准回应民众诉求

畅通政府信息公开申请受理渠道，强化内部各部门高效联动协同机制，做到答复主体、时限、内容、程序等规范标准，确保依申请公开工作流程规范化、办理标准化；围绕群众关切热点，构建跨部门协作机制，统一高频问题答复口径；督促各级税务部门强化服务前置，积极沟通了解申请人真实诉求，明确答复、限时办结，切实提高办件质效。

（三）坚持信息平台智能化，筑牢政务公开阵地

整合纳税服务、政策解读、征管指南等资源，推动税务网站建设集约化、智能化、精细化，切实提升政务公开数字化水平；建立“需求-反馈-优化”动态调整模型，根据用户反馈建议动态优化网站功能和页面布局；将做好涉税网民留言办理工作作为开门纳谏的主要实践，提升无延期办结率和网民满意率。

（四）坚持信息资源标准化，确保政府信息权威

完善分类分级、集中统一、共享共用、动态更新的税费政策法规库，集成展示政策法规、政策解读、政策指引、税收公报、税收条约等内容；持续完善政策法规分类体系，优化检索结果智能排序，确保网站检索功能智能高效，便利纳税人缴费人通过权威渠道获取政策信息；定期开展网站公开信息的内容巡查，坚决杜绝表述不规范、内容有错误等情形。

（五）坚持监督保障协同化，强化责任提升效能

完善政府信息公开保密审查制度，明确各级税务部门的发布主体责任，严格审查标准，遵循“一事一审”“先审查、后公开”的原则，保证公开信息的准确性与时效性；开展政府信息公开情况检查，加强对基层的督促指导，全面提升政府信息公开水平，保障纳税人缴费人的合法权益。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

针对2024年政府信息公开工作中个别省市税务机关还存在主动公开意识不足、依申请公开处理跨部门协作不完善等问题，将进一步采取强化人员培训与能力建设、加强数据共享与跨部门协作等措施，予以改进提升。

六、其他需要报告的事项

2024年，税务系统未收取信息处理费。