1月3日，在新疆生产建设兵团第七师胡杨河市政务服务中心国家税务总局胡杨河税务局办税窗口，工作人员正在耐心接待前来办理业务的职工群众，仅仅几分钟，变更业务就办理完毕。
七师一二七团国有资产投资经营有限公司工作人员马春燕说：“现在办理税务业务可以提前打电话咨询好需要的证件和办理流程，过来就能直接办理，非常方便。”
办税服务厅是直面纳税人缴费人的一线窗口，最能体现税务部门的工作态度和服务温度。国家税务总局胡杨河税务局办税服务大厅现有4个税费缴费窗口，包括2个综合服务窗口、1个社保费业务受理窗口和1个数电票业务受理窗口。为纳税人缴费人提供业务快办、咨询快解的“一站式”服务，实现即来即办、即办即走。
目前，办税服务厅为纳税人缴费人提供“简办、快办、优办”的一体式服务。同时，办税服务厅也上线了“新电子税务局移动端”，实现了异地事项就地办，线上服务“一对一”。
国家税务总局胡杨河税务局纳税服务科（办税服务大厅）四级主办刘雪萌说：“我们将继续聚焦纳税人缴费人办税缴费过程中遇到的难点和堵点问题，以‘高效办成一件事’为抓手，大力简化办税服务流程，持续为纳税人提供‘提醒办、远程办’，推进纳税服务质效再提升。”
良好的营商环境是企业成长发展的重要保障。一直以来，国家税务总局胡杨河税务局结合企业发展需求和区域发展特点，持续优化税费服务，积极主动帮助企业解决涉税问题，掌握税费优惠政策，推动税费优惠政策落地见效、税费服务不断提质增效，助力七师胡杨河市经济高质量发展。
当日，国家税务总局胡杨河税务局工作人员来到新疆江浩电子材料有限公司，和企业负责人面对面交流，了解企业需求，宣讲企业适用的税收优惠政策，让“政策找人”。
2024年，国家税务总局胡杨河税务局持续优化“政策找人”工作机制，依托税收大数据，为纳税人分行业、分业务、分性质立体“画像”，智能匹配适用政策，帮助经营主体知政策、会操作、快享受。对于因信息不完善、联系方式不准确等原因导致征纳互动推送不成功的纳税人，开展兜底服务，由企业“网格员”通过电话、微信等方式进行“点对点”辅导，确保涉税服务“一户不漏”。2024年，该局累计精准推送相关政策指引、操作辅导7000余户（次）。
国家税务总局胡杨河税务局党委委员、副局长杨学英表示，国家税务总局胡杨河税务局将认真落实各项税费政策，持续优化税费服务，根据企业不同的发展阶段，提供全周期服务。依托征纳互动平台，在线解答企业疑难问题，精准推送适用政策，为经营主体发展添动力、提信心。
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