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电子税务局中自然人注册账号，登陆后姓名中间是“？”该如何处理？

答：该自然人通过新疆税务APP注册时，因输入法原因错误选择“·”导致名称错误，在我的信息—用户管理—注销模块中将账号注销后重新注册,电脑注册时使用键盘左上角Esc下方按键输入“·”，手机注册时可直接搜索复制使用。

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纳税人在电子税务局签订三方协议的时候验证失败，提示“事项受理过程中出现异常，提交核心征管失败，失败原因：三方协议验证失败，核心征管返回错误，该税务机关下已有同账号、同名称签约信息”，应如何解决？

答：该情况需纳税人前往银行查询到有效的三方协议号码，由纳税人携带该有效号码前往办税服务厅确认正确的三方协议，作废错误信息。

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纳税人核定了增值税税费种，但是申报增值税时提示“您本月不存在增值税及附加税费申报表的申报种类，无需申报”，该如何处理？

答：核实该纳税人是否做过增值税汇总纳税，如为汇总纳税企业，总机构申报时会将分支机构申报掉，分支机构无需申报。