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问：纳税人在电子税务局开具车购税完税证明时无法开具电子税收完税证明（文书式），该如何处理？

答：纳税人申报完车购税后，在车购税完税证明（电子版）模块点击查询后，带出电子版及文书式两种完税证明可供选择。如已开具过车辆购置税完税证明（电子版），则无法开具电子税收完税证明（文书式）。

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问：纳税人在电子税务局内代开增值税普通发票，已开具成功，还未缴款，发现开具有误，该如何处理？

答：纳税人代开发票后，状态显示为：已开具未缴款，如在当日北京时间24点前未缴款，则系统会自动作废未完成的申请信息，作废后重新开具即可。

3

问：纳税人在电子税务局中办理代收代缴车船税，申报失败提示：调用征管系统失败，具体原因系统异常，需要运维人员进一步分析。该如何处理？

答：这个提示为模板内数据有误造成，需检查模板填写内容是否超过规定字符或未按要求填写，修改后重新申报即可。