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“走稳合规经营路”系列报道(四)乌鲁木齐市税务局:为涉税专业服务机构装上“合规导航”

  为促进涉税专业服务行业健康规范发展,国家税务总局乌鲁木齐市税务局充分发挥税收职能作用,通过定期开展政策宣讲、典型案例警示教育等方式,帮助从业者精准掌握最新税收政策,明确行业红线与合规标准,强化对机构及从业人员的引导与管理,推动其合规经营意识从被动遵从向主动作为转变。
  “以往我们的信用积分不足400分,今年终于突破到433.68分,被认定为优质机构。今年新增的120笔代理业务像一串沉甸甸的果实,见证了我们的成长。”新疆丹娜企业管理咨询有限公司负责人阿不拉江斯地克看着后台不断更新变化的业务数据,很是感慨:“信用分上去后,不仅赢得了更多客户的信任,办税还能走绿色通道,整个团队的效率都比以前提高了很多!”
  这份蜕变的背后,藏着一段“破局”故事。此前,该公司团队对合规经营的理解还停留在“不违规就行”的层面,从业人员对委托协议采集、代理通道使用等流程规则掌握不牢,信用积分一直在400分以下徘徊,业务拓展也并不顺利。“很多时候,好机会就在眼前,却看得见摸不着。”阿不拉江斯地克坦言,转机始于税务部门的“靶向帮扶”——税务人员像医生会诊一样,对机构容易失分的环节进行逐一讲解,从“为什么要做”到“具体怎么做”,让一条条合规要求变成了可操作的行动指南。
  “他们不是简单地提要求,而是帮助我们一起改。”阿不拉江斯地克表示,团队按照税务部门的辅导清单逐条进行整改:建立内部台账,安排专人负责代理申报;每天核对涉税服务协议信息更新情况;每月组织从业人员学习最新税费优惠政策……合规经营从外部要求,逐渐变成了团队发展的内生动力。
  在他看来,信用积分提升带来了实实在在的红利:新增业务量同比增长20%,客户签约时还会特意提到企业的信用分不错,这更加坚定了大家保持优质信用的决心。“合规经营不仅仅是底线,更像是为我们通往广阔市场安装了‘导航’。在市场竞争中,信用等级高的机构更容易获得客户信任,吸引更多潜在客户。税务部门帮我们打开了这扇门,剩下的路,我们要靠自己好好地走下去。”阿不拉江斯地克说。
  据了解,乌鲁木齐市税务局辖区内共有427家涉税专业服务机构,代理业务涉及纳税人2.2万余户,其中以财税咨询、代理记账为主的中小型机构占比超83.84%。这些机构作为连接税务部门与经营主体的重要纽带,其合规经营水平直接影响着税收服务的质量与效率。
  “我们始终把引导机构合规发展作为核心目标,除了量身定制培训课程,更注重通过‘一对一’辅导倾听需求、解决难题,帮助他们提升执业能力,从而更好地为纳税人提供涉税专业服务。”乌鲁木齐市税务局纳税服务科副科长杨烨介绍道。自今年3月《涉税专业服务管理办法(试行)》(以下简称《办法》)发布以来,该局精准把握不同规模机构的需求,精心打磨授课内容与形式,推出系列“执业每一课”培训课程,为推动机构合规执业做好政策辅导保障。
  “从信用积分动态调整到自觉‘亮码执业’,从执业行为常态化规范管理到违法违规行为的界定,我们结合《办法》内容和涉税中介违法违规典型案例,将涉税专业服务机构最关心的问题列为授课重点进行详细解读。”杨烨表示,针对委托企业财务数据审核不严、税收政策知识更新不及时、机构业务流程不规范等高频易错点,通过“问题剖析+风险警示”的方式明确告知机构及从业人员:要自觉增强诚信服务意识,守法合规经营,树立优质的行业形象,推动涉税中介行业健康发展。
  为打通合规指导的“最后一公里”,当地税务部门还组建了“课后答疑直通车”,实时回应机构在实践中遇到的问题。截至目前,已解答各类咨询40余条,形成“课堂授课+持续跟进”的服务闭环。
  “这次培训很接地气,让我们对合规经营的理解从‘知道要做’变成了‘知道怎么做’。课堂上的警示教育案例更让团队深刻认识到,在大数据监管时代,合规不是选择题而是生存题。”华税税务师事务所(乌鲁木齐)有限公司财务负责人孟婷婷深有感触地表示,如今,公司已主动调整业务策略,对代理服务流程进行合规性重构,不仅精准规避了一些潜在风险,更在与客户沟通时展现出专业底气,赢得了更多合作信任。
  “我们还申领了涉税专业服务信用码,这个码相当于一张‘身份证’,通过扫码对方就可以了解机构的专业资质、从业人数、信用积分等相关信息。这种‘亮码执业’的方式不仅能让合作方更放心,也能提醒我们要时刻注重规范执业行为,将‘信用名片’擦得更亮!”孟婷婷说。
  据了解,自今年5月推行信用码以来,乌鲁木齐市税务局所辖427家涉税专业服务机构中,涉税信用积分400分以上的优质涉税专业服务机构现有180家。乌鲁木齐市税务局相关负责人表示,将持续加强对涉税专业服务机构的常态化管理,通过政策宣讲、信用激励、风险提示等多种举措,助力涉税专业服务行业在合规轨道上实现可持续发展,为经营主体提供更加优质、专业的涉税服务,共同厚植税收营商环境沃土。

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