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从细处着眼 在实处着力 各地税务部门以精细服务持续优化营商环境

  为落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》中建立“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”税费服务新体系的要求,各地税务部门扎实开展“春雨润苗”专项行动、“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”“千名税干访万企”等主题实践活动,通过滴灌式精准辅导、专业化精细服务,为天山南北的市场主体增活力、添动力。
  


博州精河县税务局为“专精特新”企业开通“税费服务直通车”,业务骨干组成税收专家团、税收志愿者服务团,深入企业主动问需,面对面解答疑难问题,并建立“一户一档”,实施“一企一策”,完善跟踪回访机制,不断改进纳税服务质量。
 
 
昌吉州税务局通过“税惠e课堂”等平台,为纳税人打造“专家云集、干货满满、覆盖面广、互动高效”的网上平台,税务干部在线解读最新政策、讲解实际案例、互动解答难题,让纳税人体验“见屏如面”的便利。
 
 
乌鲁木齐市达坂城区税务局对“辣子鸡一条街”178户个体工商户进行实地走访,在送上“致纳税人的一封信”“税收优惠政策大礼包”的同时,对纳税人开展“滴灌式”辅导,确保纳税人懂业务、会操作。
 
 
巴州且末县税务局选派业务骨干以钉钉授课方式解读税收优惠政策,并建立税企交流微信群,分层次、分类别进行精准推送、滴灌辅导、答疑解惑,方便纳税人“坐享”税收优惠政策。
 
 
阿克苏纺织工业城(开发区)税务局开展“411”帮扶活动,业务骨干深入企业实地走访、问计问需,并主动为资金周转困难且纳税信用等级好的企业和当地银行搭建税务贷平台,帮助解决融资贷款难题。
 
 
喀什地区税务局利用税收大数据统计分析办税服务厅业务办理时长、次数及复杂程度和操作流程,“分离”办理时间短、出现频次高、受理难度低的涉税业务,增设简事快办窗口,让“简事”“快事”办理更便捷高效。
 

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