网上申领、邮寄送票、预约办税……疫情防控以来,自治区税务局充分运用信息技术手段和税收大数据,在全区范围内推行“非接触式”办税,149项税费事项“一次不用跑”。
“非接触式”办税是一种迅速便捷的办税方式,不受时间、地点、场景的限制,既方便了纳税人、缴费人,为他们依法开展延期申报和延期纳税等提供了极大便利,又最大限度降低了人员聚集可能带来的疫情传播风险。这种服务方式一经推出,立即受到广大纳税人、缴费人的点赞。
“线上办”“在线互动”等“非接触式”办税,表面看是办税方式的变化,其实质是税务部门服务理念的转变,体现了深化“放管服”改革、优化营商环境的内在要求。
希望更多的部门尤其是窗口单位,能充分利用互联网,与服务对象保持在线互动,让线上倾听更有效、让线上互动更有感、让线上推送更有力,真正实现让群众少跑路、办成事。