近日,新疆纳税服务中心收到了一份特殊的“礼物”,一位纳税人把印有“服务热情周到 办事贴心高效”的锦旗送到了新疆纳税服务中心12366热线,专门来感谢不久前为其解决难题的工作人员。
据了解,这位送锦旗纳税人是新疆新能源(集团)环境发展有限公司的工作人员,拨打12366热线是想咨询减税降费的有关问题,在得到12366热线咨询员付丽君和现场专家魏飞霄的专业解答后,及时解决了工作中遇到的难题,她高兴地说道:“你们的服务专业、热情、周到,为我们纳税人提供了不少便捷,我特别满意,为你们点赞。”
今年以来,新疆纳税服务中心12366纳税服务热线不断创新服务形式,通过加强业务培训、建立协调联动工作制度、强化质量检测、完善专家坐席制度,以更加精准和便捷的咨询服务,全力接好纳税人的每一次咨询电话,助力新一轮减税降费政策精准落地。
一面锦旗,饱含了纳税人对新疆税务局纳税服务中心12366的感谢,这不仅是双方的感情交融和心灵共振,更是税务人那份光荣的使命与担当。据悉,新疆纳税服务中心将会继续本着“用心倾听,真诚服务”的服务宗旨,继续发挥沟通征纳桥梁的作用,以更高涨的热情、更诚恳的态度、更专业的服务回报纳税人期望,不断提升纳税人的获得感。