自2023年11月11日中国（新疆）自由贸易试验区喀什片区（以下简称“新疆自贸试验区喀什片区”）揭牌以来，喀什经济开发区税务局以“政策精准滴灌、服务破壁提速”为主线，为当地打造沿边开放新高地注入了强劲税务动能。
智慧服务破壁垒 跨域办税“零跑腿”
“没想到千里之外也能享受到‘面对面’辅导，征纳互动平台帮我们解决了跨区域预缴的大难题。”上海一公司财务人员何彩英对喀什经济开发区税务部门的服务赞不绝口。
作为首批入驻新疆自贸试验区喀什片区的外地建安企业，上述公司在办理增值税预缴业务时一度面临流程不熟的困境。通过一站式纳税服务平台的征纳互动功能，税务干部以屏幕共享、截图引导的方式，实时指导企业完成申报操作。
据悉，喀什经济开发区税务局重点打造数字化服务矩阵，构建起“视频咨询+远程协助+协同办理”的跨域服务体系。2024年以来已为300余户次纳税人办理跨区域涉税业务，平均缩短办理时间45%。
同时，在纳税服务热线设立自贸区政策专席，提供咨询服务。并在新疆自贸试验区喀什片区大厅设置税务专窗，现场为纳税人进行政策解答、业务帮办等。
政策红利精准达 产业集聚“加速跑”
在喀什综合保税区的电子跨境电商货物分拣中心，货架上琳琅满目的商品正通过智能分拣系统快速流转。这片忙碌的景象背后，是税务部门对自贸区“6+4”产业体系的精准服务。
为推动政策红利与产业需求精准对接，喀什经济开发区税务局组建“自贸区税收服务专班”，针对不同行业定制“政策大礼包”。对吉尔吉斯斯坦邮政股份公司等国际物流企业，落实跨境物流相关免税政策，配合新疆自贸试验区喀什片区“一站式”装卸服务，使企业物流周转效率提升50%；对数字经济领域的413家企业，推出“大众创业万众创新政策专题辅导”服务；对新能源新材料企业，建立“项目管家”制度，全程跟踪辅导政策享受，税惠政策的“乘数效应”持续释放。
服务触角向下沉 便民利企“暖人心”
在阿瓦提乡的“税村直连点”，桃园经营者阿伍提·卡日熟练地用手机为游客开具发票：“以前要跑十几公里去办税服务厅，现在驻村税务干部当‘协税服务员’，几分钟就能搞定。”税务部门将服务触角延伸至乡村一线，在乡镇政务服务中心等建设“税村直连点”，实现代开发票、社保缴纳等基础业务“足不出村”办理，累计为偏远地区纳税人办理业务800余笔。
税务部门还联合人社、金融贸易服务中心等部门开展“税企联建”活动，在工程项目部设立“流动办税点”，现场办理个税汇算、社保登记等业务；为农副产品加工企业开通“绿色通道”，简化农产品收购发票申领流程。
喀什经济开发区税务局副局长李坤表示，要持续深化“放管服”改革。将推动喀什自贸信用平台建设，依托政府搭建的统一信用平台，推动打造政府主导下的税务、海关、市场监管、银行四位一体的喀什自贸信用平台，对四家联合评定的高信用企业，提供更加便捷的税费服务以及“银税互动”贷款便利；还要成立“一业一策一专班”服务模式，助力跨境电商、高端装备制造等新兴产业发展。（刘马虹）
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