“这边是我们‘征纳互动运营中心’，大家有异地处理的涉税事项就是通过这里进行远程帮办。”……近日，国家税务总局石河子税务局开展了“税眼看生活互动体验日”活动，邀请纳税人缴费人代表、企业财务人员和大学生代表20余人担任“税费服务体验师”，在引导员带领下依次参观纳税人学堂、自助办税专区、“征纳互动运营中心”等办税功能区，实地体验征纳互动服务、“掌上办税”、跨区域协同办理等便捷服务。

　　“通过‘沉浸式’体验，我全方位了解了税务部门的全新服务，尤其是针对复杂业务办理，可以通过征纳互动方式云端‘面对面’咨询，解决了地域时间的限制，降低了企业的成本。”石河子市磊瑞物流有限公司办税人张蓉在“征纳互动运营中心”体验更多便利化、高效化、智能化的办税缴费服务场景后说。

　　在体验办税缴费服务后，石河子税务局邀请“税费服务体验师”共同开展“税企面对面”座谈交流，围绕优化办税缴费流程、高频业务咨询等业务，税务干部和“体验师”深度交流，在检验办税流程“优不优”、税务干部业务辅导“精不精”、办税效率“高不高”的同时，及时收集意见建议，有针对性解决纳税人缴费人相关诉求，提升纳税服务质效。

　　“新办企业难免会遇到纳税申报、涉税政策不了解的情况，税务部门在企业新开办时就通过办税服务厅、电子税务局为我们新办户辅导解读政策，并‘一对一’讲解操作指引和企业存在的风险事项，让企业懂政策、会操作，合规走好‘经营第一步’。”华芳石河子纺织有限公司财务负责人裴伟说。

　　在政策辅导环节，石河子税务局组成普法宣传团，组织开展“税法宣传在行动、合规经营向未来”大讲堂，通过演示纳税申报实务操作，为大学生群体专题讲解纳税信用管理重点、高频涉税风险提醒等内容，引导和帮助大学生群体合规经营、诚信纳税，走好创业第一步。

　　“动动手指就能完成个人所得税的办理，云端视频就能实现远程帮办，同时‘零距离’学习了相关税费优惠政策，让我感受到了税务服务的便捷速度。”石河子大学农学院大三学生田昊辰表示，他打算毕业后和同学一起开一家科技型小微企业，通过活动让他对诚信经营、依法纳税有了更深刻认识，为今后创业路打好了基础。

　　合规经营、便民服务缺一不可。下一步，石河子税务局将结合“便民办税春风行动”，常态化开展“税费服务体验师”活动，将惠企利民举措落实到位，加强企业合规经营引导，积极探索“税企合作”新模式，更好地服务地方经济高质量发展。