一直以来，国家税务总局昆玉税务局始终坚持以纳税人缴费人需求为中心，通过持续优化服务流程、改进监管方式、推动征纳互动为主要形式，持续创新税费服务举措，提升纳税服务效能。
昆玉税务局充分利用大数据技术，推广网上办税和“非接触式”办税服务，大力推进征纳互动、电话热线等多种渠道，大大减少了纳税人的成本和时间，提高了办税效率。局内还特别设立了业务骨干人员与“团场税费服务点”的征纳互动连线，充分发挥“团场税费服务点”的作用，避免纳税人多次跑、来回跑。
“以前办理税务问题要跑200多公里的路程，一来一回需要一整天的时间，现在通过征纳互动办理可太方便了。不出公司，半个小时就完成了。”来自昆牧镇中华联合财产保险股份有限公司昆玉市支公司一牧场营销服务部的财务人员刘鹏丽说。
此外，昆玉税务局以重点群体政策落实为契机，梳理纳税人实际情况，分行业、分类别开展政策推送和宣传，全面讲解税惠政策适用条件，解决涉税诉求。同时深入企业进行走访调研，了解纳税人的实际需求，提供“一对一”个性化服务，确保税费政策精准推送，助力企业享受政策红利，为企业发展增添动力。昆玉市昆园镇吉鑫牛羊肉生鲜店的老板黎书伟说：“多亏了昆玉税务局的工作人员给我讲解，指导我进行季度申报，要不是你们的辅导，我都不知道自己养的这些牛羊是免税的。”
下一步，昆玉税务局将持续发力，在赢口碑、赢长远、赢发展上蓄力，着眼于税费统筹专区“小切口”，不断探索税收服务现代化的税费服务之路，推动税费服务效能持续提升。（通讯员苏梦琳）
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