“本来想着逾期申报增值税肯定得去现场才行，试着拨通准东开发区税务局电话问问这边能不能办，没想到，还真行！”王华波是河南衢鑫建设工程有限公司的法人，因本人不在新疆，未及时申报公司8月份增值税，无奈之下才拨通电话咨询。准东开发区税务局了解王华波的诉求后，及时辅导其通过“征纳互动”平台进行远程帮办。
“没想到通过跨省通办不到15分钟就办成了。”王华波高兴地说。此次跨省业务线上协同办理得益于征纳互动平台“悦悦”智能互动服务的上线，该服务功能可以通过文字沟通、音视频互动、远程协办等多元方式获取在线咨询问办服务支持，实现足不出户办理涉税问题，随时“悦”享税费新服务。
准东开发区共有外来报验户1354户，占辖区总管户的37%，截至目前，跨区域通办业务在线互动199次，跨省帮办14次。准东开发区税务局办税服务厅按照“异地收件、协同服务、网上办理”的方式，更好地满足企业群众异地办理税费业务需要，持续提升办税服务效能。
下一步，准东开发区税务局将持续用好“征纳互动”平台，继续拓展征纳互动服务新功能，满足纳税人缴费人多元化办税服务需求，力争实现办税效率与服务质量双提升，为准东开发区经济高质量发展赋能添力。（王志刚）
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