将便民办税“春风”吹到纳税人缴费人的心坎上，乌鲁木齐高新区（新市区）税务局突出问题导向、注重实际成效，接续推出便民办税新举措，推动服务迭代升级，用行动交出满意答卷。
“税务部门主动上门服务，耐心地解答了公司在纳税申报上的困惑，还给我们带来专属的政策‘大礼包’，站在企业发展的角度为我们提建议、想办法。”乌鲁木齐浩瑞兴邦木业有限公司负责人殷浩说。“我们还有一个税企交流群，每当新政策出台后，税务干部第一时间就在群里推送；遇到问题后，还有远程帮办辅导解决，真是太省心了。”
为了让税惠“春风”惠及更多经营主体，乌鲁木齐高新区（新市区）税务局充分运用征纳互动机制，加大问计问需力度，为企业纾困解难。一方面，依托税收大数据平台，健全诉求收集分析机制，为企业量身定制专业化、个性化辅导方案，实现诉求解决精准、高效。另一方面，通过税企交流群、电子税务局等方式做好“一对一”政策推送、“点对点”辅导提醒，帮助企业吃透税费优惠政策，算好减税降费的“红利账”。
为做到涉税诉求“声声入耳”，提高响应速度，乌鲁木齐高新区（新市区）税务局主动靠前服务，通过征纳互动线上服务平台、税企座谈会、走访调研等多种渠道收集纳税人缴费人诉求，量身定制服务方案，畅通诉求快速响应链条，致力于高效快速地解决企业的痛点、难点问题。
“这些年来我们始终坚持以新技术研发带动产品创新，税务干部多次上门为我们详细讲解政策、梳理归类研发项目，近年来我们累计享受研发费用加计扣除、出口退税等政策优惠近100万元。企业利用这些资金引进了新器械和生产线，我们开拓市场的信心更足了。”乌鲁木齐三锐佳德新材料有限公司负责人洪涛对税务部门的服务赞不绝口。
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