今年以来，国家税务总局乌鲁木齐甘泉堡经济技术开发区税务局（以下简称“甘泉堡税务局”）聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，不断优化“亲情陪办”、延时办税、容缺即办等举措，以贴心、暖心、放心的服务为纳税人缴费人提供温馨的办税体验，让便民办税春风常吹常新。
“年纪大了，好多操作不太明白，税务局的小姑娘跑前跑后地帮忙弄，办税一点儿也不用愁。”刚刚完成发票开具和个人所得税缴纳业务的陈锡国竖起大拇指笑着说。63岁的陈先生出租厂房需要代开发票，在甘泉堡税务局“亲情陪办员”的帮助下，很快就完成了填表、录入、开票各个业务环节。
甘泉堡税务局“青年先锋队”为老年人、残疾人等特殊群体提供“亲情陪办”服务，贴心问询引导、全程陪同办理，设立“绿色通道”，并设置“应急角”，配备医药箱、老花眼镜等，以关心关爱贯穿始终，为纳税人带来温馨的办税感受。
“今天来得有点晚了，本以为开不了发票了，感谢税务局的工作人员延时下班为我们办完了业务，真的很暖心，没有白跑一趟。”在甘泉堡税务局办理“工程服务”项目发票代开业务的高栓柱和张学成说。据悉，当天由于开票金额较大，纳税人税款尚未准备好，甘泉堡税务局办税服务厅干部延时下班时间，为他们办理了业务。
“甘泉堡税务局距市区较远，很多纳税人往来不便，我们多做一点，纳税人就能少跑一点。”甘泉堡税务局第一税务所负责人董泉成说。
为进一步便利纳税人，甘泉堡税务局结合征纳互动服务更新前台业务“容缺办理”和“即时办理”清单，助力纳税人由“最多跑一次”前台办，顺畅过渡到“一次都不用跑”远程办，让纳税人省心亦放心。
“原本只是咨询办理变更税务登记需要携带什么资料，税务干部直接指导我使用电子税务局‘征纳互动服务’完成了信息变更，省时又省力！”新疆通途智能装备科技有限公司财务负责人梁清芳说。
甘泉堡税务局相关负责人表示，将进一步整合远程办税资源，不断优化帮办流程，升级“云端”服务，为纳税人缴费人提供更加精细、高效、智感的办税体验。
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