国家税务总局新疆准东经济技术开发区税务局持续优化办税服务厅布局，将以人工窗口为主的办税服务厅升级改造为“一体化”办税厅，打造税费服务新模式，为纳税人缴费人提供更加便捷、高效的办税服务环境。
通过改造办税服务厅布局，增加自助办税设施，将线上办税和实体办税融为一体，在功能布局上划分为自助办税区域和人工办税区域，在自助办税区配备专业导税团队，对来到大厅的纳税人优先引导至自助办税区，由专人指导纳税人自助办税。
“现在一进门就有导税人员主动上前询问引导，不到10分钟就办完了业务。”中煤第七十一工程处有限责任公司的财务人员王永锋说，他在导税人员的辅导下，通过自助办税电脑顺利办完了跨区域预缴税款业务。
目前，准东开发区办税服务厅实体窗口已精简了60%，压缩了业务流转时间、办理时长，为纳税人缴费人节约了时间成本，提升了纳税人缴费人办税缴费体验。
“您好，这边已经看到了您的申请信息，请您提供一下这些资料。”办税服务窗口的压缩，让窗口人员转移到电子税务局征纳互动远程办税岗位，通过网上接线、转单、远程指导、代办，帮助纳税人解决各类涉税问题。
昌吉准东经济技术开发区博力祥工程机械有限公司是一家制造业民营企业，需要更正以往的申报表。“通过电子税务局征纳互动呼叫人工办理，工作人员立即与我联系，辅导我提交申报表等资料，现在办税方便多了。”该公司财务人员陈静说道。
新公网安备：65010202000362号
