国家税务总局可克达拉税务局聚焦纳税人缴费人涉税费服务诉求，提供一站式、个性化、全周期税费服务，把“关键小事”办成“暖心实事”，以更大力度、更优服务为纳税人缴费人送上“春风”之暖。
精简流程，简事快办享便捷
近日，市民马强在可克达拉税务局办税服务厅办理代开发票、开具完税证明等业务时，导税人员发现他办理的业务属于特殊人群快事快办业务范围，便将马强引导至“可税云·智税服务中心”快速办理，马强高兴地说：“从进门到办好，不到三分钟，也不需取号排队，真是超出我的预料。”
可克达拉税务局先后多次对窗口业务进行流程优化，科学配备岗位人员，实现实名信息采集、未登记户清税证明、税控设备抄报解锁等简易涉税事项前置，在导税台就可即时办结，有效精简办税流程，优化纳税人办税体验。
服务升级，远程帮办优体验
为有效缩减纳税人缴费人的办税成本，可克达拉税务局在有条件、有需求的团场设置11个“税务服务驿站”，将税费服务向纳税人缴费人身边延伸，打造“家门口的税费服务圈”。
“我们办公地点在巩留县，到可克达拉市办理业务的时候才发现资料没盖章，还以为明天又得跑一趟，工作人员告诉我，公司附近有税务服务驿站，后续把资料盖好章交给那里的工作人员就可以了，真是太方便了，真心为税务部门的优质服务点赞！”巩留县琪琪蔬菜水果店的周琴激动地说道。
据悉，2024年以来，可克达拉税务局已为1万余户纳税人提供远程帮办及咨询业务，大大减少了偏远团场纳税人因忘带或少带资料多次跑路的情况，有效提高服务质效、降低办税成本，受到纳税人的一致好评。
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