为助力企业温暖“过冬”，青河县税务局在落实落细税费优惠政策上持续发力，推出系列服务举措，帮扶企业纾困解难，让政策红利不断转化为企业稳产能、拓市场的动力。
政策红利“持续跑”企业顺利“闯年关”
在青河县阿格达拉镇，道路两旁银装素裹，家家户户正热火朝天地准备着年货，这段时间也是各大饲料加工厂最为忙碌的时候。青河县税务局主动作为、靠前服务，详细摸底辖区内农户企业生产经营情况，以纳税服务专业化、精准化为导向，精准推送税收优惠政策“新年大礼包”，打通税惠落实的“最后一公里”，切实将梳理好的涉农税费优惠政策以及便民服务新举措带到田间地头。
“国家的政策越来越好，身上的担子越来越轻，让我们更有信心带动公司职工增收致富。”随着网络平台销售的不断发展，青河县梦圆生物科技有限公司逐渐把工作重心转移到网店售卖和产业发展上来，法定代表人于治成表示。
“这么冷的天气，没想到税务局还上门来为我们宣讲税收优惠政策，真的是很暖心啊。”青河县福生农牧业开发有限公司法人代表邹训贵表示，“2023年以来，我们享受到各项税费减免税5.6万元，这些资金刚好可以用来多备置点原料，争取今年业绩再创新高。”
服务辅导“不打烊”消费旺季“添把火”
随着春节假期的到来，青河县也迎来了消费旺季，在订餐“高流量”开启时，餐饮行业发票需求量大大增加，青河县税务局积极开展延时服务、预约服务，采取“线上+线下”的双轨工作模式，从多方面精准发力，构建全流程、多方位、立体式的税费服务。主动为餐饮服务等行业提供上门服务，对辖区内60余户商超、酒店、餐厅进行上门宣传辅导，及时解答纳税人发票开具等“急难愁盼”问题，做好事前提醒，确保商家及时根据需求做好发票申领，并与纳税人建立点对点解答的机制，确保商家用票不愁。
同样享受到发票领用便利的还有青河县青山牧人生态肉食品有限公司。每年12月到第二年的春节期间，都是青河县青山牧人生态肉食品有限公司的销售旺季。“2023年订单总数量有所增加，领用发票需求也相应增加。”该厂财务负责人李双双介绍，“通过税务部门提供的远程帮办、实操培训，大大提高了我们对发票的使用水平，相较之前还需跑办税服务厅办理，我们花在税务业务上的时间成本有效减少了。”
“近期不仅要根据订单完成出货，而且还要做好来年沙棘汁的储备。生意忙起来了，发票的需求量也大起来。多亏了税务局的同志，贴心辅导我们办理线上申领发票，讲政策答疑涉税问题。”新疆慧华沙棘生物科技有限公司负责人蔡永国表示，精准的税惠落在实处，用心的服务暖进心窝。
矛盾化解“一站式”筑牢阵地“绘枫彩”
为打造化解机制更优、解决问题更快、协同共治更好的新时代“枫桥式”税务所，解决纳税人缴费人办理涉税问题需要多部门来回跑现象，青河县税务局与各部门多方协调，积极对接，致力于将矛盾化解在基层，选用业务水平高、服务意识强的干部组建一线调解团队，积极探索并完善税费争议调解机制，就地收集涉税涉费需求，参与税费矛盾争议化解，实现简单争议“马上办”、复杂争议“团队办”、特殊争议“暖心办”，推进税费矛盾有效化解，确保税费争议“一站式”解决。
“从提出争议到解决问题只花了不到半天的时间，不用来回各个部门跑，全部在办税服务厅就能解决，真是帮助我们老百姓及时化解了烦心事，大厅工作人员的热情服务也让我的心里觉得暖暖的，给你们点赞！”来到办税服务厅办理股权转让业务的王先生说。王先生长期在外地工作，是在休假期间来到青河县办理业务，在了解到王先生时间不充裕的情况下，办税服务厅的工作人员及时和税源管理部门、市监部门工作人员取得联系、沟通协调，开通“绿色通道”，在半天内为王先生打通了股权转让的相关环节，避免纳税人来回跑，将“枫桥经验”延伸到各个部门。
青河县税务局相关负责人表示，该局将继续紧盯纳税缴费问题难点和堵点，深入一线把脉问诊，在政策落实和税费服务方面解难题、办实事，实实在在让纳税人在冰天雪地中感受到“税务温度”。
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