双河税务局结合“便民办税春风行动”，持续探索优化各类涉税事项办税缴费方式，积极采取“预约、容缺、错峰办理”等方式，推动各项精细化服务举措落实到位。
“容缺办税为我节省了不少时间，免去多跑一趟的麻烦，真是太感谢了！”双河市新赛博汇农业发展有限公司财务负责人余江南高兴地说道。
在提供多元化办税缴费服务方式的基础上，该局把“以数治税”理念贯穿精细服务全过程，以数据赋能为切入点，及时发现业务办理中的“堵点、痛点、难点”问题，点对点为纳税人缴费人宣传辅导、解疑答惑。
“第一次开发票不知道怎么整，打电话给税务干部后，他们特别耐心地辅导我怎么开具，为这样的服务点赞！”新办个体户负责人王元群说道。
据了解，该局有效利用办税服务厅、热线电话、税企座谈会等平台拓宽需求采集渠道，全方位了解纳税人个性化需求，通过“电话沟通+线上传递”等服务模式，进一步规范服务流程、完善工作机制，持续提高纳税服务质效。
双河税务局党委书记、局长任秋峰表示：“优化纳税服务，只有进行时，没有完成时。我们将持续推出便民利民的精细服务举措，为纳税人缴费人提供更大限度的税务支持，切实把好事办实，实事办好。”
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