近日，库车经济技术开发区税务局开展税费服务体验师活动，邀请辖区部分企业会计为办税缴费服务找“茬”，进而更好地解决纳税人缴费人遇到的难点、堵点、痛点问题。
活动中，5名来自不同行业、不同规模企业的税费服务体验师走进办税服务厅，在工作人员的细心讲解、手把手辅导下，体验了跨区域涉税事项、逾期申报、更正报表等集中度较高的业务，给服务流程找“茬”。
“今天担任‘税费服务体验师’，给我印象最深刻的，是一位给企业申请退税的新任会计，由于对相关业务不熟，申报一直不成功。面对这一问题，‘专家团队’积极响应，帮助她认真核对企业纳税申报表的每一项数据，耐心向其讲解企业所涉及的最新税费优惠政策，最终成功申报享受了退税。”库车丰展农业有限责任公司财务人员王亚迪表示，经过一天的沉浸式“体验”，她深刻感悟到了税务部门工作的精细，希望再接再厉，更好地为辖区纳税人服务。
据了解，此次税费服务体验师提出的便捷办税、税收政策辅导等13条意见建议全部得到回应和改进。
库车经济技术开发区税务局相关负责人说：“我们将常态化开展税费服务体验师活动，以自身查摆加体验师找‘茬’，不断优化各项便民办税缴费举措，提升纳税服务质效。”
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