坐拥32个景区景点的新疆布尔津县，是国家全域旅游示范区。近年来，随着旅游行业的蓬勃发展，当地的旅游从业人员也不断增加。为了提升从业人员的办税体验感，布尔津县税务局不断创新服务方式，依托纳税人缴费人需求“量身定制”个性化、特色化的暖心服务，为打造一流税收营商环境赋能添彩。
“夜经济”是拉动城市经济增长、提升城市繁华度的新动力，也是城市活力系数的风向标。随着布尔津县火热旅游旺季的到来，集特色餐饮、旅游购物、夜景观光、休闲娱乐为一体的河堤夜市和美食街吸引着众多游客纷至沓来，随处可见商户们忙碌的身影。
为解决商户们时间紧促、开票难等问题，布尔津县税务局创新打造了“津灵税客厅”自助办税服务厅。服务厅位于布尔津县中心临街地段，集新疆电子税务局、新疆税务12366智能咨询、智慧社保等功能，辐射全县经营业户近2000户。与此同时，新引进的“爱连·塔可思”税务数字虚拟人，掌握有1.1万条税费政策及操作类数据，可满足500万使用者并发访问，还能在沟通时自动分析用户语意，精准研判咨询意图。
“不用跑去办税服务厅，在店门口就可以完成所需涉税业务，太方便啦！”布尔津县美食街个体工商户李红梅在新的自助办税服务厅顺利完成了增值税季度申报。布尔津县友谊峰大酒店的财务负责人李芳也表示：“酒店客流量大，客人开发票的需求量也大，就近的网上自助办税服务厅，省去了我们跑去办税服务厅的时间，现场申请完发票增量，当场就能帮我们审核写盘，体验感很棒。”
布尔津县税务局相关负责人表示：“接下来，我们将持续聚焦纳税人缴费人关注的热点、难点、堵点问题，多点发力办好惠民实事，推动便民办税缴费服务提档升级，为纳税人缴费人带来更加优质的办税缴费体验，提升纳税人缴费人的满意度和获得感，擦亮布尔津特色办税服务的‘津’字招牌！”
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