乌鲁木齐开发区税务局持续深化“便民办税春风行动”，优化新服务、提出新举措，在服务上做加法，在流程上做减法，积极响应纳税人缴费人合理诉求，助力纳税人满意度提升。
精细服务为“一带一路”企业添活力
乌鲁木齐开发区税务局推出“一企一员”国际税收服务专员制度、税收服务直通车、核心区重点企业项目库等一系列服务举措，助力“一带一路”企业在对外发展中行稳致远。
新疆北元—泰瑞机械工程有限公司是集剪毛机械设备设计、制造、销售于一体的精加工企业，产品长期出口三十多个国家和地区，并先后获得十余项国际国内发明和实用新型专利。
“近年来，我们公司大力开展自产商品出口贸易，税务部门的全程护航，增强了我们企业‘走出去’的底气。”新疆北元—泰瑞机械工程有限公司外贸主管蒋海燕说。
“春风”中行走的“微税厅”
乌鲁木齐开发区税务局通过“税务蓝＋志愿红”联动模式，持续开展“微税厅”进企业、进商圈、进社区活动，用“零距离”服务讲好“春风”故事。
“我准备开个小店，听说有可以享受的增值税优惠政策，是吗？”“是的。现在增值税小规模纳税人月销售额在10万元及以下的免征增值税。”在经开万达商圈，税务工作人员正热情地为纳税人讲解税收优惠政策。
“微税厅”将税收优惠政策通过“流动式”的方式送到纳税人缴费人面前，让税收优惠政策“走街串巷”，充分发挥宣传队伍面对面问需、手把手解难作用，使便民“春风”吹到纳税人缴费人身边。
“七巧板”服务模式让办税更便捷
乌鲁木齐开发区税务局在总结纳税服务留言板经验的基础上，细分服务职能，缩小服务间隙，推出组合式纳税服务“七巧板”栏目。借助微信公众号，从线上送政策、留言板解难题、个性化便民服务3个维度打造“7+N”项服务，为企业提供更多便利性和多样化纳税服务，让纳税人缴费人体验感更好、获得感更强、满意度更高。
乌鲁木齐开发区税务局采取“线上接单、线下解忧”的方式，将纳税人学堂、快捷办税指南纳入“七巧板”，围绕纳税人缴费人的急难愁盼问题，结合纳税人缴费人税费办理具体诉求，提供“一户一策”定制服务，推出符合纳税人实际的服务举措。
“税务部门工作人员解决问题不光及时迅速，同时还细致周到，尤其是‘七巧板’服务模式推出后，有什么疑难杂症我们都先是电话和微信联系，尽可能将问题集中在线上解决，税费服务的效率是越来越高了。”新疆驰万通物资有限公司财务人员印辉对精细的税费服务点赞不已。
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