2023年，财政部、国家税务总局接连出台税费优惠政策，可克达拉税务局积极响应、迅速行动，围绕纳税人缴费人在政策知晓、办税缴费等过程中遇到的“急难愁盼”问题，坚持靶向发力，深耕精细服务，为纳税人缴费人提供简便高效的办税体验，助力企业焕发生机，确保经济行稳致远。
精细服务 送上税惠春风
“税收政策红利，给我们增加了现金流，更加坚定了我们企业发展的信心和决心！”可克达拉安琪酵母有限公司财务负责人吴家义表示。
近两年，企业处于筹建期，前期投入很大，面临较大的现金流压力。正当企业遭遇“寒流”之时，可克达拉税务局了解到该企业符合享受增值税留抵退税条件，随即联系企业财务人员进行“点对点”辅导退税流程，从业务受理到完成审核仅用一天就完成全部流程，确保政策直达快享，有效盘活资金链条。
可克达拉安琪酵母有限公司的经历是可克达拉税务局优化服务、助力企业发展的一个缩影。可克达拉税务局根据企业生产经营特点和自身实际，精心推出“定制化套餐服务”，建立困难诉求台账，梳理企业各阶段遇到的共性问题，帮助企业“全面体检”。在税务人员的辅导下，已有247家企业享受到增值税留抵退税，以实际行动让税惠“春风”吹到纳税人缴费人的心坎上，助力企业发展得更稳健、更长远。
远程帮办 吹出便民春风
针对辖区内纳税人分布零散，办税困难这一实际问题，为提升服务质效，可克达拉税务局组建专家团队，采取“远程帮办+在线答疑”相结合的形式，打造集“宣传培训、咨询辅导、业务办理、需求管理、权益保护”五大作用于一体的“可税云•智税服务中心”，实现98余项税费业务远程帮办，为纳税人缴费人提供办税新选择，中心工作人员可随时指导纳税人完成业务操作，同时为办税服务厅分流纳税人，破解业务“高峰”难题提供了新的解决方式，进一步提升纳税人缴费人办税缴费的满意度。
“得益于税务局的高效服务，我动动手指就能办理90余项业务，遇见困难，只需要一通电话就能帮助我们解决，不用再跑十几公里去办理业务，为我们解决了很多烦恼。”新疆伊帕尔汗香料股份有限公司财务人员白珊感慨的说道。截至目前，该服务中心累计为纳税人缴费人解决疑难问题110多个。
可克达拉税务局党委委员、副局长王正表示：“下一步，我们将以更强的担当、更实的举措、更优的作风助力企业和经济跑出高质量发展的‘加速度’。”
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