为有力推动2023年“便民办税春风行动”走深走实，近日，哈密市伊州区税务局通过“走出去”和“请进来”的方式听需问计，积极搭建税企互动“实心桥”。
“请问您在税费业务办理过程中，有哪些困难需要税务部门解决的？”近日，伊州区税务局组织青年业务骨干“走出去”，深入企业开展实地走访活动。
据了解，今年以来，哈密市伊州区税务局将调查研究作为优化税收营商环境的有效途径，紧扣“办好惠民事 服务现代化”为主题，以“走访问需解难题”为着力点，梳理重点税源企业、重点项目企业、小型微利企业、涉税中介企业名单，分行业、分类别、分批次开展实地走访活动。征求企业对税务部门的意见建议，协调解决企业在生产经营和办理税费业务中的各类问题，税企互动、面对面听需解难题取得了良好的效果。
“2022年，公司重新开工以后，税收管理员上门走访，从为企业服务的角度出发，细致周到地宣讲税收政策，提振了我们的发展信心。”塔城地区鑫华实业有限责任公司哈密分公司财务负责人刘宇说：“现在，我都很少去税务局大厅办理涉税业务了，大部分业务都在家动动手指就可以‘指尖’办理，很方便。”
“前不久，税务部门在银行设立了‘税务E站’，进厅办理银行业务的群众，也能办理税务日常业务，这项举措得到了广大纳税人缴费人的称赞。”哈密市商业银行股份有限公司副经理安娟在税企座谈会上说。
安娟口中的“税务E站”是近期哈密税务部门一项新的纳税服务举措，目前已在8家银行28个网点设立，可办理4大类22项具体税务业务。
新疆重胜建设工程有限公司办税人员李霞说：“我兼了几家公司的财务和办税员，每个月从申报、做账、领发票，再到银行办理业务，两边办理要辗转几次，耗费大量的时间。现在可以自由选择在银行或者税务大厅一次性办理，不用两边跑，对于我来说节省了大量时间成本。”
据悉，为落实“问需求 解难题 优服务”专项行动要求，哈密税务部门加力落实好组合式税费支持政策，全力助企纾困，助力哈密经济高质量发展。以“便民办税春风行动”为契机，改进税费服务举措，打造集约式税务响应模式，提供全流程业务陪伴服务，用心用情服务好市场主体。
哈密市伊州区税务局局长李红表示：“接下来，我们将持续扎实开展‘便民办税春风行动’，定期开展‘走出去’‘请进来’各类活动，全力以赴为企业减负纾困、排忧解难，持续优化税收营商环境，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。”
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