近日,双河税务局党委书记、局长任秋峰与新疆生产建设兵团第五师双河市人大代表、双河税务局特邀监督员共同开展“一把手走流程”活动,紧盯办税缴费“最后一公里”,切实提升纳税人缴费人获得感、满意度。
下沉一线走流程,换位体验零距离。任秋峰和代表们化身“税务体验师”,通过亲身办、陪同办的方式,在办税厅现场体验发票扩版增量、发票申领、代开发票、个人所得税综合所得汇算清缴现场辅导等办税流程,在感受税务力量与速度的同时,及时精准发现存在的问题短板,更好的把“问题清单”变成纳税人缴费人的“满意清单”。
优化服务提质效,精诚共治促发展。任秋峰向代表们介绍了“便民办税春风行动”相关举措和税费优惠政策落实相关情况,并表示双河税务局与第五师双河市相关部门通力合作,着力推动实现“优惠政策共享、信用体系共建、营商环境共治”的社会协同“精诚共治”目标。
问计问需解难题,走出服务新思路。人大代表和特邀监督员深入了解助企纾困税费政策落实、优化税收营商环境、纳税信用等级评定结果运用等方面的情况,双河税务局相关部门负责人逐一介绍,并表示,双河税务局突出党建引领和头雁示范作用,结合“千名干部访万企”专项行动,深入了解企业的涉税诉求和困难问题,优化完善服务举措,做好纳税人缴费人的“贴心人”“暖心人”。
第五师双河市人大代表、第五师89团绿丰塑业股份有限公司董事长李建明高兴地说:“通过‘一把手走流程’活动,我体验了税务服务的高效便捷,感受到了税务人的耐心专业,他们问需求、送服务、解难题,切实把纳税人缴费人存在的问题转化为纳税服务的有力措施,作为人大代表,我一定发挥好自身职责,积极为更好完善税务服务建言献策。”