走进东方希望集团有限公司在准东开发区的生产基地，首先映入眼帘的是“日出东方 希望中国”八个大字。2010年以来，东方希望集团围绕煤电、煤电冶、煤化工及配套产业在准东开发区投资建设了多家公司，依据产业聚集效应形成了铝下游深加工产业园，这些产业仿佛一颗颗璀璨明珠，在戈壁荒漠上熠熠生辉。
为更好服务企业发展，准东开发区税务局紧紧依托“一对一”大企业服务机制，成立了大企业专项服务团队，为企业提供全流程、包户式的精准服务。
“我们对税收政策不理解的时候，可以直接和税务部门专人对接，税务部门大企业服务团队内部协调，大大节省了我们时间和精力。涉税诉求能够及时得到解决，让我们幸福感满满。”新疆东方希望新能源有限公司财务人员李克俭说。
据悉，准东开发区税务局大企业服务团队专项对接，主动问需。为确保企业税收优惠政策享受到位，2023年税务部门已累计向新疆东方希望新能源有限公司审批落实增值税留抵退税1.57亿元，为企业生产经营注入了资金活力。
为满足大企业精细化税费服务需求，准东开发区税务局坚持“企业有呼 税务必应”，为大企业提供一对一、点对点、全方位的服务，依托大数据信息，主动筛选符合政策的企业，实施精准定向辅导，通过电子税务局、企微税等线上渠道及时、精准地将各类税收优惠政策推送给企业法人、财务人员，为企业决策提供参考。在充分利用大数据信息渠道进行定向辅导的同时，注重线下“面对面”对话，为大企业分配专门服务团队，通过上门服务、主动问需，畅通联系渠道，加强税企双向沟通，确保企业诉求能及时高效解决。
准东开发区税务局相关负责人说，接下来，他们将持续完善“大企业个性需求管理、税费诉求即时受理、税务人员线上辅导”的税费服务支持模式，有效收集、快速响应、及时反馈纳税人缴费人诉求，让纳税人缴费人更有获得感。
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