为深入贯彻落实国家税务总局2023年“便民办税春风行动”首批推出的六个方面17条便民办税缴费措施，双河税务局坚持以纳税人、缴费人为中心，精准“把脉”辖区内小微企业发展现状，落实落细各项税费优惠政策和便民办税服务举措，及时将便民办税的“春风”吹进企业，助力企业健康成长。
送政策解难题 为企业“雪中送炭”
“税收优惠政策一出台，税务局同志就通过电话给我们辅导相应的税收优惠政策，并就我们关注的房土两税优惠政策进行耐心细致的辅导，仅2022年房土两税就减免了23.4万元。”新疆生产建设兵团第五师双河市政协委员、第五师天顺塑业有限责任公司法人张建矿，高兴地说起对税务部门便民办税春风行动的感受。
近年来，为确保辖区内各企业充分享受税收优惠政策“红利”，双河税务局的“纳税服务四小队”在各类税费优惠政策发布第一时间，就将本辖区内企业所涉及的各项税费优惠政策梳理成册，制作“政策二维码”、折页等多种宣传品，通过电话、税企QQ群、宣传展板等渠道进行广泛宣传，真正打通政策落实“最后一公里”。
优服务提质效 为企业“量身定制”
由于2022年新迁入的企业离双河税务局较远，且以个体工商户和小微企业居多。为不断满足企业多元化的纳税服务需求，该局持续聚焦纳税人、缴费人诉求，用更精细化和个性化的服务精准助力纳税人解决“急难愁盼”问题。
据了解，该局先后推出了“远程协助”“小微企业绿色通道”等一系列暖心举措，最大限度减少纳税人来回跑的时间成本，以更加人性化的服务，不断满足纳税人、缴费人的各类诉求。
多元化搭桥梁 为企业“添柴加薪”
“现在办税可真是方便多了，有不会办理的业务直接给税务局的同志打电话咨询，通过远程就可以解决了，有时候在税企群里咨询问题，会计们还会互帮互助，这都极大地方便了我们的办税缴费。”新疆生产建设兵团第五师双河市政协委员、双河市家润福商贸有限公司总经理林福春高兴地说。
据悉，为进一步优化双河市税收营商环境，该局立足实际，坚持以纳税人、缴费人为中心，着力构建“网上办税为主、自助办税为辅、办税大厅兜底”的多元化办税服务模式，在此基础上大力推行“非接触式”办税、集约式全疆通办、“远程问办”的办税缴费方式，并严格落实“最多跑一次”和“全程网上办”清单事项，对企业的诉求快速响应，帮助企业健康成长。
双河税务局纳税服务科负责人表示：“下一步，我们将切实抓好‘便民办税春风行动’各项举措的落实，积极回应群众所盼所思所想，切实为纳税人、缴费人纾困解难，为优化师市营商环境、提升纳税人、缴费人满意度、促进师市经济社会高质量发展作出新的更大贡献！”
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