今年以来，准东开发区税务局办税服务厅，因地制宜对窗口设置进行整合，优化“一窗通办”涉税服务模式，业务办理时长平均缩短三分之一，有效解决纳税人、缴费人反复跑、耗时长的问题。
新疆中远海运集装箱准东分公司是一家货物运输企业，由于经营原因需要依法解散，“原本以为公司注销流程会非常复杂，没想到税控卡设备注销、发票缴销、注销期报表申报等一系列涉税业务一个窗口就都办完了，这效率杠杠的！”公司财务负责人谢兴纲说。
从“一厅办理”“分头办理”，到“一窗通办”“协同办理”，是准东开发区税务局纳税服务理念的又一次升级。积极推行“四个一”服务机制，即“一个窗口受理”“一次性告知”“一条龙服务”“一站式办结”，纳税人、缴费人只需提供完整材料，即可在办税服务厅窗口通办业务。
据悉，为高效实现“一窗通办”，准东开发区税务局第一税务所成立了青年业务骨干团队，精细化服务纳税人、缴费人，让纳税人、缴费人满意而归。办税服务厅干部在日常业务办理中互学互促，在疑难问题上勤借鉴，在繁琐系统中肯钻研，认真听取广大纳税人、缴费人意见建议，进一步发挥好、拓展好、提升好税收职能作用，高质量推进优化税收营商环境。
准东开发区税务局第一税务所相关负责人表示，“一窗通办”的实现，杜绝了纳税人、缴费人来回跑的现象，大大降低了纳税人、缴费人的时间成本，为纳税人、缴费人提供了更加精细专业的个性化服务，下一步，我们将持续提高办税效率，简化办税流程，提升服务质效。
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