便民办税春风至,惠企利民暖人心。新春伊始,博州税务局坚持早谋划、早部署,聚焦“办好惠民事·服务现代化”主题,深入开展“便民办税春风行动”,从优化办税服务、深化数据应用、强化协同共治等方面入手,不断提升纳税人、缴费人的满意度。
走一线问需解难 服务送温暖
连日来,博州税务系统各单位深入开展“问需求 优服务 助企开门红”走访调研活动,组建“助企服务团”通过线上线下多种形式,走基层、访一线、下车间,详细了解企业生产经营情况、涉税需求及新年发展愿景,倾听意见建议,及时为企业答疑解惑,在“服务式”调研走访中把各项惠民实事落到实处。
在新疆精杞神枸杞开发有限责任公司生产车间内,各条生产线正在满负荷运转,工人们正忙碌着分拣、包装枸杞干果。作为一家枸杞精深加工企业,近年来,企业在各项优惠政策的扶持下发展迅速,先后建起8条生产线,自主创新研发的枸杞原浆、枸杞饮料等产品销售至20多个国家和地区。
“目前订单情况如何?”“涉税业务办理上有没有什么困难?”“对税收工作有何意见建议?”走访中,税务干部与企业深入交流、详细了解、记录企业涉税诉求,仔细询问税费优惠政策落实情况,针对企业经营中遇到的涉税问题进行现场解答和辅导,助力企业实现新年新发展。
“近年来,公司一直处于转型升级期,产区建设、产品研发投入大,资金压力与日俱增,好在税务部门一直为企业提供税收精准帮扶,帮助我们先后享受到留抵退税、研发费用加计扣除等税收优惠近百万元。”公司财务负责人董长鑫向前来走访的税务干部介绍说:“税务部门的工作做得很细,新春刚开工就上门问需求、送服务,帮助我们心无旁骛抓生产,目前企业正开足马力加紧生产枸杞饮料,每天的生产量大概在10万罐,我们对实现年度目标充满信心。”
大数据牵线搭桥 畅通产销链
日前,在阿拉山口市亿利达纺织有限公司的生产车间,机器轰鸣,银线翻飞,一台台摆放整齐的织布机正开足马力飞速旋转。“供应链是企业发展的‘生命线’,多亏了税务部门牵线搭桥,生产线顺利运转起来了,我心里的石头总算落地了。”看着车间里生产忙碌的景象,公司负责人洪我遵欣喜地说。
就在不久前,洪我遵还在为企业生产所需的原材料短缺而发愁。随着疫情防控政策调整,企业订单逐渐“热”起来,但前期原材料储备不足却成了制约生产的“拦路虎”,一边是巨大的原材料需求,一边是新增的产品订单,让洪我遵一度处于两难的境地。
了解到企业困难后,阿拉山口市税务局依托大数据平台“全国纳税人供应链查询”功能,按企业需求设置产品性能、地理区域、运输要素等指标,梳理筛选出8家符合采购条件的原材料供应商,帮助企业实现原材料精准“补位”。最终,阿拉山口市亿利达纺织有限公司与乌鲁木齐市一家企业达成合作,实现交易金额920万元。
“税务部门不仅通过税收大数据分析帮我们畅通了供应链,还给我们带来了税收优惠政策,现在原材料供应跟上了,产能提上来了,我们在新的一年争取更好发展的信心和底气也更足了。”洪我遵说。
多部门协同合作 共治聚合力
“现在办理二手房交易太便利了,从实名认证到申报缴费全程网上办理,不再需要多个部门多个窗口来回跑,也不用再提交纸质资料,为我们节约了不少时间。”日前,来自温泉县的王女士在网上办理完成一笔二手房交易办税业务后,对税务部门省时便捷的高效服务连连称赞。
为进一步推进办税缴费便利化,让纳税人、缴费人办事时间更省、成本更减、体验更佳,博州税务局与博州自然资源局等部门紧密协作,在实现不动产登记办税“一窗受理、并行办理”的基础上,全面推进二手房交易业务“全程网办”,通过加强部门数据共享,让“信息跑路”代替“群众跑腿”,实现涉税信息采集、申报缴款、办证信息传递等业务的闭环融合,有效解决了纳税人“多头跑”“重复跑”的问题。
“纳税人可以登录新疆政务服务网不动产网上服务大厅进行二手房交易业务受理,通过扫描二维码跳转至新疆税务app进行税费网上申报缴款,足不出户即可完成申报缴款全过程,不再需要提供纸质资料,既提高了二手房交易缴税的业务办理效率,又减轻了纳税人的业务办理负担。”博州税务局财产和行为税科科长谭华表示。
春风四季吹,年年有新意。博州税务局党委书记、局长朱淑英表示,税务部门将深入开展“便民办税春风行动”,聚焦纳税人、缴费人所需所盼,持续细化便民办税服务举措,全力营造优质高效的税收营商环境,为地方经济高质量发展作出更大贡献。