为及时有效满足纳税人、缴费人的办税需求，乌鲁木齐市沙依巴克区税务局坚持靠前服务，通过“晓税热线”“远程帮办”“企微税”税企互动平台等渠道积极打造涉税诉求快速响应机制，及时在线解决纳税人、缴费人各类涉税问题，进一步提升办税缴费便利度，用心用情帮助市场主体纾困解难。
“如果有涉税问题，在税企微信群里提出，税务人员就会详细询问具体情况并及时给出解决方案。”乌鲁木齐市中晟银泰商贸有限公司会计王书丽表示，由于公司申报数据有误，在家中无法进行更正，自己在群里进行“求助”后，很快就在税务人员的帮助下修改了申报数据，并叮嘱自己“您若有任何涉税需求，随时可以通过电话、微信联系我”，让人十分暖心。
“没想到这个令我很头疼的事情，这么快就能得到解决，让我感受到了税务部门的高效服务，这速度真是太给力了。”王书丽说。
新疆雅通建筑劳务有限公司是一家主营砌筑作业、混凝土作业分包、水暖电安装的小微企业，受大环境影响，企业近三个月购销环节不畅，流动资金出现较大压力。
“税务人员主动通过线上走访了解我们的经营现状和涉税需求，并对一些涉税疑问进行了‘一对一’辅导。不仅如此，在税务部门的精准‘滴灌’下，今年以来，公司累计享受‘六税两费’减免近6万元，及时的政策扶持让我们更加坚定了爬坡过坎的信心。”公司财务负责人张欣荣算了一笔账：员工工资、水电费、房租等都是每月必须的支出项目，好在公司及时享受到精准兑现的政策红利，这份“真金白银”的支持，一定程度上缓解了公司的资金压力，让大家能够喘口气再出发。
据了解，为帮助辖区企业落实落细各项税费优惠政策，沙依巴克区税务局依托税收大数据靶向施策，给符合不同政策享受条件的企业精准“画像”，针对其不同类型、规模、行业开展“量身定制”服务，助力企业第一时间应知尽知、应享尽享政策红利。
沙依巴克区税务局相关负责人表示，接下来，我们将依托“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，继续坚持以问题为导向，不断完善纳税人缴费人诉求快速响应机制，推动政策红利直达快享，以精细服务为抓手，精准为企业解决“急难愁盼”问题，将纳税人的“需求清单”转变成“满意清单”。
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