铁门关税务局聚焦纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，不断拓展“非接触式”办税服务模式，确保防疫不松懈、服务不断档。
税收宣传在“云端”造声势。铁门关税务局借助短信、微信群和电子税务局等“线上”渠道，开展税收政策持续推送、“非接触式”办税缴费服务指引二维码和税费业务咨询电话的推广等宣传服务。通过创新宣传模式、拓宽税企沟通交流渠道，让纳税人缴费人足不出户、尽享税务部门“云端”服务。“‘基于纳税人需求，终于纳税人满意’，是我们铁门关税务局每一位税务干部的初心和使命。”铁门关税务局办税服务厅负责人王子琪说。
纳税服务在“网络”优体验。铁门关税务局持续推进“网络+”办税模式，借助电子税务局、手机APP等途径，不断丰富“网上办、远程办、预约办、自助办”等“非接触式”办税缴费服务模式，为纳税人缴费人提供更优质的服务。“网上办税更便捷、高效，解决了疫情期间居家办税难题，更为我们地处偏远的企业提供了便利，为税务部门的贴心服务点赞。”新疆天椒弘安色素有限公司的财务负责人赵盼在提到铁门关税务局纳税服务时说。
政策落实在“线上”更精准。为最大限度地减少疫情对税收优惠政策落实的冲击，铁门关税务局及时梳理出符合税收优惠政策的企业，并为其精准推送组合式税费等各类优惠政策，为企业“减负输血”、为疫情后企业复工复产注入“税动力”。
“税务人员通过视频连线，让我们及时享受到了50多万元退税款，缓解了我们的资金回流困难问题。非常感谢税务部门的贴心服务。”新疆铁驰运输有限公司会计杜娜说。
铁门关税务局相关负责人说，接下来，我们将在确保疫情防控“不放松”的前提下，做到税费服务“不断档”、政策落实“不打折扣”，用实际行动为疫情防控和经济社会发展持续贡献“税务力量”。
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