为不断丰富“党建+”内涵,进一步落实党建工作和业务工作双融合、双促进。8月29日,和布克赛尔蒙古自治县税务局第一、第二党支部与和什托洛盖镇那木德格社区党支部以“社保政策进社区·惠民服务进万家”为主题开展联合主题党日活动,有效推进社保政策“四进两知晓”落实落地。
现场培训,提质扩面
税务干部对社保政策、参保标准、缴费渠道、待遇享受、报销标准等多方面内容进行宣传讲解,并就居民提出问题一一回应解答。此次参训居民累计50余人次,发放宣传册50余份。居民纷纷表示:“用业务培训、现场咨询解答的方式,通俗易懂,我们感觉效果非常好!”
走访问需,精准服务
“之前我多次操作无法查询自己以前的缴费记录,在税务干部的耐心讲解下,我知道如何在小程序中缴费、查询等操作了。”居民马义忠说。
为确保未参加现场培训的居民也能及时知晓政策信息、了解缴费流程,税务干部们深入居民家中边发放宣传资料,边热情、耐心地讲解城乡居民“两险”政策和线上线下各种便捷缴费渠道,手把手辅导居民在移动端完成缴费流程,进一步打通服务群众的“最后一公里”,推进了社保费应收尽收,助力社会保障全覆盖。
答疑解惑,保障权益
“我是交个体医疗保险的,这几个月一直没有扣费,卡里面钱也是够的,请问这是怎么回事?”走访过程中一位村民问道。在深入询问之后,税务干部姜经纬了解到,苏志成更换了社保卡但未签订新的扣款协议,导致一直未批扣成功。临近月底,如果不及时缴费很有可能影响其权益的享受。姜经纬积极帮助苏志成沟通协调,帮助她顺利缴纳了医疗保险费,避免了待遇无法享受的情况发生。苏志成说:“多亏了税务干部的帮助,让我及时找到原因,在期限内完成了医保缴费。”
和布克赛尔税务局相关负责人说,下一步,我们将以党建为引领,持续深入开展“两险”缴费服务进乡村、进社区活动,加强政策宣传,切实提升政策知晓度和缴费便利度,把为群众办实事真正落到实处,持续提升群众的满意度。