疫情突如其来，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）税务局干部们纷纷写下“请愿书”，主动请缨，坚守岗位，满足纳税人在特殊时期的办税需求，坚持防控不松劲，服务不打折。
“我年轻，让我上。”在急难险重的任务面前，这6个字虽然简单却重达千钧。王叶楠虽然入职还不满3年，但关键时刻，她仍然展现了一名税务干部的担当。作为临时组织人，王叶楠带领第一税务所的干部快速投入了紧张的工作中。热线接听、电子税务局业务审核，每一项工作都有条不紊地推进。
面对突如其来的疫情，“非接触式”办税成了纳税人的办税首选。“疫情期间是否能够正常申报？”“8月征期是否延长？”“着急用发票，是否能够邮寄？”……在热线咨询服务室内，电话铃声此起彼伏。接听干部于效颖耐心地解答着纳税人形形色色的疑问。高峰时，每日接听量达到近百通，一次次圆满的解答，就是一个个援助企业的“大礼包”，沿着细细的电话线，派送到了全区纳税人端。他们各司其职，守土尽责，即使处于特殊时期，也一如既往、不失毫厘地提供着纳税服务。
银雪家中还有年幼的孩子，但她仍然义无反顾地报名坚守岗位：“我还年轻，更应该冲在前面。”为了保证工作不断档，工作时间、工作压力都是严峻的挑战，干部们未曾喊一声辛苦，没有诉一句委屈。
刚刚入职一年的小伙子郭康，面对艰巨的工作任务，没有丝毫退缩：“我最担心的就是业务还不熟练，别耽误整体工作的进度。”为了这份担心，郭康逼着自己迅速成长，工作之余最多的就是学习，除了自学，还不断向前辈和同事请教问题。“这段时间是充实自我的好机会，我收获很大。”郭康说，作为一名青年干部，在疫情面前责无旁贷，就是应该坚守在最前线，彰显青年的担当。
8月10日以来，坚守在一线工作的干部们累计接听咨询电话597通，累计线上帮办业务104笔，累计解答、处理纳税人缴费人问题620余个。
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