为推动新的组合式税费支持政策落实落地，持续深化“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”成效，近日，胡杨河税务局党委书记、局长张杰走进办税服务厅，以一线税务人员、纳税人缴费人的身份体验办税窗口工作，通过亲自办、窗口办、陪同办等方式了解办税步骤、体验办税流程、受理办税业务，及时发现并解决办税缴费过程中的难点、堵点问题，助力优化胡杨河市营商环境。
作为一名特殊的“体验者”，张杰从导税台取号开始，逐一体验了导税台咨询、窗口办税、电子税务局纳税人端操作、自助终端领取发票等办税环节，针对纳税人在具体操作方面提出的意见建议与大厅税务干部交流，探讨完善整改措施，推动办税服务提档升级。
在办税窗口，张杰化身前台办税人员，为胡杨河市小丫丫艺术培训中心有限公司办理信息确认、登记操作、业务审批等工作。接受完张杰局长服务的该企业办税人员马莉女士表示：“税务工作人员耐心地给我讲解了退税减税政策，解答了疑问，并认真了解了我的办税体验感和满意度，并征求询问我对胡杨河税务局的意见建议，让人觉得非常亲切！”
张杰说，下一步，我们将持续深化“放管服”改革，让“一把手走流程”成为系统化、常态化服务，坚持以服务广大纳税人涉税需求为导向，持续完善税费优惠政策“直达快享”机制，确保各项惠企利民的政策快速落实到位，切实为市场主体减负担、增活力、添信心，为各项税收工作顺利开展营造积极良好的氛围。
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