新的组合式税费支持政策的出台以来，焉耆县税务局持续打造“您的非常满意是我们无限的动力”纳税服务品牌，通过广泛宣传、精准辅导、优化服务等方式，扎实推动税费优惠政策落地落细，进一步激发企业发展活力。
出实招 精准服务促发展
在推进便民办税春风行动、落实组合式税费支持政策过程中，焉耆县税务局针对纳税服务中的痛点堵点，在五一节假日期间，采取“办公值守+线下走访+线上咨询”模式，办税场所在节假日期间正常开放，进一步提升12366热线接听效率、办税服务厅及网厅业务办理质效，做到能申尽申、能办尽办。畅通政策咨询远程帮办和监督投诉“双渠道”，切实缓解小微企业的资金压力，做到事事有人管、件件有落实、监督有力度、投诉有反馈。
结合“千名干部访万企”专项行动，该局由领导干部任组长，将全局业务骨干、税源管理员和行政类干部划分为政策讲解员、税源分析员和文字处理员，每10人一组，上门走访小微企业和个体工商业户2436户。对其开展个性化税收宣讲，送上组合式税费支持政策“大礼包”。同时，该局还进一步优化退税程序，在办税服务厅设置增值税留抵退税“咨询服务岗”“工作专窗”，开通增值税留抵退税绿色通道，统筹做好退税工作引导。通过预约退税、绿色通道、错峰办理、延时服务等措施，保证纳税人及时顺畅办理退税业务。
有新招 税收宣传添便利
税收宣传月启动以来，焉耆县税务局围绕“税收优惠促发展 惠企利民向未来”主题，借助各种传播媒体，深入宣讲解读新的组合式税费支持政策，让“好政策”应知尽知，深入人心。
焉耆县税务局积极落实各项减税降费政策，开展点面结合、高密度、大范围、大力度地宣传辅导政策。如根据纳税人类别和个性化需求开展政策精准“滴灌”推送机制，印制税收政策“明白册”，借助“企微税”“巴州税务”微信公众号等平台，线上线下广泛宣传政策，精准释放税收红利。同时，对重点纳税人进行“一对一”精准辅导，确保退税政策辅导的触角能够第一时间直达纳税人。
想硬招 惠企利民解难题
为确保政策直达快享，该局纳税服务团队除主动上门了解企业实际困难、耐心辅导企业深入掌握相关退税政策、手把手辅导企业办理出口退税业务外，还通过“企微税”互动平台，分行业、分类别将政策传达到小微企业与个体工商，并加强审核力度，及时发现风险疑点，严密防范和打击骗取增值税留抵退税等违法行为。
“十分感谢税务部门的大力支持，节假日还能办理退税业务，退税款到账了，真是解决了我们公司资金周转的大问题。”办理完留抵退税业务后，巴州天宇检测有限责任公司财务负责人张艳兰高兴地说。
焉耆县税务局相关负责人说，接下来，我们将持续紧扣“税收优惠促发展 惠企利民向未来”税收宣传月主题，开展一系列形式多样、利民惠民、求实求效的宣传活动，让广大纳税人缴费人尽享政策红利和服务便利。
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