在全国税收宣传月寒来暑往的31年间，特别的党的十八大以来税收宣传经历了不同的宣传方式，宣传的形式不断地发生着变化，同时税收征管方式也在不断向前发展，从上门收税到电子税务局自行申报，优质高效的纳税服务已成为新时代税务部门一道靓丽的风景线。
陈鑫从事财务工作十年的时间了，每天和税务部门打交道，他亲眼见证了税收服务的历史变迁，税收宣传方式更新、效果更好，惠企政策持续落地实施，极大地满足了纳税人的需要。陈鑫告诉记者，他印象最深的就是政策越来越好，服务越来越好，以前他们都是自己上门要政策、问政策，享受政策还得层层审批，到现在税务机关主动为企业宣传，进行服务，也不需要各项审批，直接自己备案，极大方便了我们企业。
在哈密市税务局办税服务厅导税咨询台、等候区、综合服务区、自助办税区各区域划分分明，还有24小时自助办税服务厅随时办理开票领票业务等，每一个变化，都让纳税人惊讶和感慨，也让“税收取之于民，用之于民”的观念家喻户晓，依法诚信纳税的意识渐入人心，现代化、多元化服务手段带给了纳税人更多的便利。
“现在企业办税方便，可以通过网上自助大厅或者在家也可以办公，几乎不用排队，向企业宣传了好多税收优惠政策，企业学习也到了，可以更快更高效地通过这些税收政策来合理规划企业的方向。哈密永信财税咨询服务有限公司会计马淑颖说。
党的十八大以来，哈密市税务部门大力深化征管体制改革，优化税收服务环境，持续推进便利化办税，改造升级网上办税服务厅，运用现代信息技术，推动服务事项网上办理和移动终端办理，推行精细化、智能化、个性化服务。
哈密市税务局纳税服务科负责人戴荣告诉记者，哈密市税务局不断深化“放管服”改革，优化营商环境，连续开展“便民办税春风行动”，持续推出办税缴费便利化举措。过去必须到办税服务厅办理的业务，现在借助5G技术，不仅可以在“5G智慧税务云税厅”办理，还可以足不出户在网上电子税务局办理，办理业务覆盖7大类、410项操作应用，囊括实体办税服务大厅95%以上的办税功能，为纳税人缴费人提供更加便利化的非接触式服务，极大的方便了广大纳税人和缴费人。
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